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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2320
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Hola buena noche Asistente del experto: ¿Qué has intentado

Pregunta del cliente

Hola buena noche
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: bueno ya verificaron que si es mi cuenta ya ise una nueva co traseña y me pide un codigo pero no puedo entrar para ver el codigo
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: pues si puedo mandarte en do de Faccebook me mando mensaje a un correo electrónico y do de se me pidio hacer una nueva contraseña bueno la ise me llego un mensaje de tecto puse ese codigo y despues pide un codigo de generador de codigos como ya le comente el cual no puedo entrar para verlo Gracias por su ayuda
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 8 días.

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permítame un momento para revisar su pregunta.

Cliente: escribió hace 8 días.
Esta bien espero
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 8 días.

Estimado cliente,

Hay varias maneras de recuperar su cuenta de Facebook,

Vamos a intentar con la primera de ellas.

Debe ingresar al siguiente enlace:

ENLACE

.

Y alli debe colocar el correo de su cuenta.

Presione en Buscar. Dependiendo de la configuracion

previa de su cuenta, puede seleccionar recuperar mediante

un correo electronico secundario o mediante un numero telefonico.

Una vez le llegue el codigo (en su caso debe seleccionar un correo

electonico secundario, porque parece que no llega el codigo a su

telefono) Y con esto ya puede recuperar su contraseña.

_____________

Manténgame informado si pudo hacerlo.

.

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.