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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
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El 22/10/2019 me compré Garmin MARQ Expedition GPS Watch.

Esta respuesta ha recibido una valoración:

El 22/10/2019 me compré Garmin MARQ Expedition GPS Watch. Entonces podía jugar a golf 18 hoyos y el consumo de batería no llegaba ni a la mitad. Ahora,a los 3 años, la batería se agota en el hoyo 16-17. Al igual que otros dispositivos ( i-pads, ordenador portátil, móviles, etc) la batería de este reloj se deteriora ? Hay que cambiarla ? Cual es su coste ? Que debo hacer ?
Asistente del experto: ¿Estás utilizando el cargador original que vino con el Garmin o uno diferente?
Cliente: Utilizo el cargador original
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: No. Todo lo demás funciona de maravilla
estimado amigo. buenas noches, bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon

en ocaciones, con el tiempo de garmin, se requiere un mantenimiento al dispositivo, y revisar la bateria ya que no esta cargando bien, y posiblemente se requiera cambio, pero también esto es afectado por una falta de actualización del dispositivo, esto lo puede realizar el cliente pero en ocaciones recomiendo un técnico físico en garmin España para que lo limpie en sus botones y conector y revisar software,

la batería no carga, puede realizar un reinicio general para desbloquearlo. No se perderá ninguna información de usuario durante este reinicio. El reinicio es más efectivo cuando el dispositivo está conectado al ordenador.

tambien usamos lo siguiente:

para ver que nos dice garmin como clientes

https://www8.garmin.com/manuals/webhelp/marqexpedition/ES-XM/MARQ_Expedition_OM_ES-XM.pdf

estare atento y revisamos tambien su memoria

atte

juan ramon

pagina 51 para restablecer o reset

estare al pendiente

buenas noches

juan ramon

A menudo, los problemas de alimentación no están relacionados con una falla de la batería. Si el dispositivo no se está cargando o está perdiendo energía rápidamente, intente limpiar los contactos de carga en la parte posterior del dispositivo y en el equipo de carga con alcohol y un bastoncillo de algodón.

me avisas

saludos

juan ramon

tambien apoyate a su web :

https://www.garmin.com/es-CL/p/633626

para ver mas opciones de o para ir cambiaando la bateria

gracias

juan ramon

Cliente: escribió hace 5 días.
No es un problema de cargador ya que lo cambié recientemente
Cliente: escribió hace 5 días.
La batería de mi Garmin MARQ también va disminuyendo su capacidad con el tiempo como ocurre en otros dispositivos (moviles, ordendor portatil etc ) ? Cual es la vida util de mi bateria ? Tiene ahora 3 años aunque se ha usado muy poco.
De ser asi, habria que cambiarla ?
Donde y a que coste ?
Puede ser que si revisando el dispositivo aún así baja la batería , si es posible que se deba cambiar 

Acá en Mexico cuesta 500 a 600 pesos mexicanos 

https://www.garmin.com/es-ES/c/batteries/

Juan ramon

ing Juan Ramón y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Contacto Garmin españa

https://www.garmin.com/es-ES/company/contact/

Pero si llamas te dirán que posiblemente puede ser una falta de actualización, revisión de memoria, linpieza y si aún sigue así sugerirán cambiar la pila

Atte

Juan Ramón

Cliente: escribió hace 5 días.
Mi Garmin está permanentemente actualizado y tambien limpio. Lo que no se es lo que significa la revisión de la memoria. Si se hubiera de cambiar la pila, donde sería ?
Si mira puede ser que esté limpio externamente pero internamente por el tiempo se debe de dar mantenimiento . Esto por puede realizar un relojero experto pero también te envié un link de garmin españa y contacto para contactar. Ya que muchos clientes  prefieren contactar a garmin antes de ver aún técnico especialista en relojes 

Por lo que me comentas de la batería suele suceder que si se deba d e revisar antes y una ves che cada la batería con equipo, se deter

O a si ya no resuene la carga y se cambia

Este siguiente link es importante de Garmin

https://support.garmin.com/es-ES/?faq=ZE8casIwV81H8ZH5antUT7

Ya te fijaste si tu garmin tiene selección de ahorro de batería? Aunque es raro ya que debemos de revisar si llega a cargar al cien por ciento y si lo utilizas debe de aguantara más pero si se gasta antes de tiempo utilizando el satélite . Se revisa . Ya que al usar un satélite para hoyos . Se gasta más pila pero no debe ser demasiado

Vamos a ver si en tu garmin nos da lo que otros dispositivos de garmin .

Personalizar la función de ahorro de energía

  1. Mantén pulsado MENU.
  2. Selecciona Admin. de energía > Ahorro de energía.
  3. Selecciona Estado para activar la función de ahorro de energía.
  4. Selecciona Editar y, a continuación, selecciona una opción.

Según garmin

Reemplazo de la Batería en un reloj Garmin

Estos dispositivos utilizan una batería de iones de litio recargable que no es reemplazable por el usuario. Si se necesita una batería nueva, se puede reemplazar utilizando el proceso RMA de Garmin.

A menudo, los problemas de alimentación no están relacionados con una falla de la batería. Si el dispositivo no se está cargando o está perdiendo energía rápidamente, intente limpiar los contactos de carga en la parte posterior del dispositivo y en el equipo de carga con alcohol y un bastoncillo de algodón. Esto eliminará cualquier posible residuo.

Si un problema de energía de la batería sigue presente, es posible que el problema esté relacionado con el software, en el que se sugiere una actualización de software. El software se puede actualizar utilizando Garmin Express.

Se recomienda cargar la batería durante una hora, incluso si la pantalla no muestra la carga del dispositivo, antes de determinar que la batería ya no funciona como se esperaba.

Si ha probado estas soluciones y aún tiene un problema, contacte el Soporte de productos y le ayudaremos.

Por eso es importante su revion y mantenimiento para tu smart garmin

Estaré atento

También tenemos la ayuda garmin . Es algo largo lo enviado pero importante para tu garmin:

Sugerencias Para Prolongar La Carga de La Batería de Un Reloj de Entrenamiento Garmin

La duración máxima de la batería de un reloj de Entrenamiento se basa en un uso mínimo de algunas funciones. Estas preguntas frecuentes están diseñadas para ayudarle a entender qué características y ajustes tienen el mayor efecto sobre la duración de la batería. No todas las funciones descritas en este artículo se aplican a su reloj. Comprender los diversos factores que pueden acortar la duración de la batería le ayudará a establecer las expectativas adecuadas cuando utilice su reloj. Entre los aspectos que debe tener en cuenta cuando le preocupa la duración de la batería se encuentran los siguientes:

  • Cuántas veces se utiliza el GPS para las actividades registradas en el exterior
  • Conexión Bluetooth a un Smartphone
  • Caratulas de pantalla para el reloj que muestran la frecuencia cardíaca actual
  • Uso del pulso de oxígeno
  • Uso de la Música
  • Uso de la pantalla para el reloj de Connect IQ
  • Intensidad y uso de la retroiluminación
¿Qué puedo hacer para conseguir la mayor duración de la batería entre cargas?

Se pueden ajustar algunos parámetros para maximizar la duración de la batería de su dispositivo.

NOTA: Los ajustes de las opciones enumeradas a continuación se encuentran en el menú del reloj. Consulte el manual del usuario para conocer la compatibilidad de las funciones y la ubicación exacta de cada ajuste.

Ejemplos de configuraciones del sistema que se pueden ajustar
  • Reduzca la intensidad de la retroiluminación y ajuste el tiempo de espera a la opción más baja.
  • Desactivar los tonos de alerta y de las teclas.
  • Desactivar o bajar la intensidad de las alertas por vibración.
  • Desactivar o limitar el uso de los sensores ANT o Bluetooth.
  • Desactivar el WiFi.
  • Desactivar la conexión Bluetooth o telefónica.
  • Desactivar LTE.
  • Activar el registro de datos inteligente (ver Relacionado ).
Ejemplos de Ajustes Específicos de La Actividad que SePueden Ajustar
  • Desactivar las alertas.
  • Desactivar el desplazamiento automático y la vuelta automática.
  • Activar UltraTrac.
  • Desactivar GLONASS o Galileo en los ajustes del GPS.
Activar El Modo de Ahorro de Batería

Los siguientes relojes de fitness de Garmin cuentan con un modo de ahorro de batería para prolongar el tiempo entre cargas:

Otras Recomendaciones Generales:
  • Cargue el dispositivo por completo antes de iniciar una actividad.
  • Las pantallas para el reloj animadas y/o de Connect IQ pueden tener un gran impacto en la duración de la batería. Considere la posibilidad de utilizar una pantalla para el reloj no animada y tenga en cuenta que las pantallas para el reloj Connect IQ con determinadas funciones, como las que activan el GPS, pueden afectar en gran medida a la duración de la batería del dispositivo.
  • Desactive la función Pulse Ox o ajusta el modo de seguimiento a Durante el sueño en lugar de Todo el día.

Para los dispositivos de música, consulte los consejos adicionales aquí: Cómo Aprovechar al máximo la batería de tu reloj musical Garmin

Cliente: escribió hace 5 días.
Ahora no puedo atender a la solicotud de Asistencia remota por un tema de agenda. Mañana dispongo de todo el tiempo a partir de las 11.00 h
Si estaré atento y que le vaya súper bien en todo 

Juan Ramón