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MarcoAntonioS
MarcoAntonioS, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 957
Experiencia:  Expert
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Si perdi la clave de la tablet como la recupero Asistente

Pregunta del cliente

Si perdi la clave de la tablet como la recupero
Asistente del experto: ¿Cuándo cambiaste la contraseña por última vez?
Cliente: hace unos 3 meses
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: no solo eso, gracias
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Informática
Experto:  MarcoAntonioS escribió hace 7 días.

Hola, mi nombre es Antonio, Bienvenido a JustAnswer, este es un sitio de soporte tecnico en general, NO trabajamos NI representamos a Compáñia Alguna, con gusto intentare ayudarle con su consulta. Si desea continuar, adelante con el detalle de su consulta

Experto:  MarcoAntonioS escribió hace 7 días.

Que tableta es y que tipo de proteccion tiene

Cliente: escribió hace 7 días.
galaxi tab S2
Cliente: escribió hace 7 días.
no
Experto:  MarcoAntonioS escribió hace 7 días.

Ok, no hay manera de quitarle la contraseña (si es patron, pin, etc), lo que tiene que hacer es formatear la tableta a sus valores de fabrica, pero perdera el contenido de la misma, ademas, tendra que recordar la cuetna google asociada a la tableta

Si el problema es la cuenta google, no queda mas que llevarla a servicio tecnico de reparacion para que le quiten la cuenta google y le dejen la tableta como salida de fabrica

Cliente: escribió hace 7 días.
no
Cliente: escribió hace 7 días.
son nulos
Experto:  MarcoAntonioS escribió hace 7 días.

?

Experto:  MarcoAntonioS escribió hace 5 días.
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