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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2646
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
106560801
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Ing Rafael Solorzano está en línea ahora

Si Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta

Pregunta del cliente

Si
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: Busco a alguien que me ayude a recuperar mi cuenta
Asistente del experto: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Cliente: Que no tengo acceso ala cuenta me bloqueron
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permítame un momento para revisar su pregunta.

Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Estimado cliente,

Quisiera entender mejor su pregunta.

La cuenta de que plataforma o servicio especifico desea recuperar?

Cliente: escribió hace 14 días.
Hola la cuenta de Facebook
Experto:  Ing Rafael Solorzano escribió hace 14 días.

Estimado cliente,

Hay varias maneras de recuperar su cuenta de Facebook, vamos a intentar con la primera de ellas.

Debe ingresar al siguiente enlace:

ENLACE

.

Y alli debe colocar el correo de su cuenta.

Presione en Buscar. Dependiendo de la configuracion

previa de su cuenta, puede seleccionar recuperar mediante

un correo electronico secundario o mediante un numero telefonico.

Una vez le llegue el codigo (en su caso debe seleccionar un correo

electonico secundario, porque parece que no llega el codigo a su

telefono) Y con esto ya puede recuperar su contraseña.

_____________

Manténgame informado si pudo hacerlo.

.

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.