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Ambar N
Ambar N, Licenciada en Informática
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1206
Experiencia:  Soporte Remoto y asistente de Ventas at ServiciosWAB
108496482
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Ambar N está en línea ahora

Hola Asistente del experto: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo

Pregunta del cliente

Hola
Asistente del experto: ¡Hola! Dime, ¿en qué puedo ayudarte?
Cliente: Tengo un inconveniente con mi pagina de facebook
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta?
Cliente: Hace dos minutos, aun estoy dentro de la plataforma
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Si, el problema es el siguiente:
Desde el 2021 he intentado cambiarle elnombre a mi pagina y cada vez que lo intento siempre me da error y desde entonces no he podido cambiarle el nombre....
¿A que se debe eso?
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ambar N escribió hace 8 días.

Hola bienvenido a Justanswer y gracias por utilizar el servicio de asistencia, soy la Lic. Ambar Nieves y voy a asistirle en su inconveniente el día de hoy.

  1. En la parte superior derecha de Facebook, toca o tu foto del perfil.
  2. Toca Páginas.
  3. Selecciona tu página.
  4. Toca en la parte superior derecha.
  5. Toca Información de la página.
  6. Toca Nombre.
  7. Escribe un nuevo nombre y toca Continuar.
  8. Toca Solicitar cambio.
Si no ves la opción para editar el nombre de tu página
  • No tienes el rol de página que te permite cambiar el nombre. Averigua cómo ver tu rol en la página.
  • Otro administrador o tú cambiaron el nombre de la página recientemente.
  • Puede haber límites en tu página.
  • No puedes cambiar el nombre de una página regional si se encuentra dentro de una página global.

Experto:  Ambar N escribió hace 8 días.

puede ser este el motivo:

"

  • El nombre de tu página es engañoso: Facebook limita la capacidad de las páginas de hacer cambios de nombre radicales que podrían hacer que las personas se sientan engañadas. Si necesitas cambiar el nombre de tu página, asegúrate de que la represente correctamente. Obtén más información sobre lo que se permite."

Ten en cuenta que no puedes hacer cambios de nombres radicales, quizá por esto no puedes continuar

Experto:  Ambar N escribió hace 4 días.

--------------- para nosotros es importante su satisfacción, no olvide valorar mi atención con muchas estrellas y quedo a disposición cualquier duda adicional! saludos