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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 5586
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Hola Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta

Pregunta del cliente

hola
Asistente del experto: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Cliente: quiero cambiar la dirrecion de una compra q hice ahora Pedido el 22 de enero de 2023 Pedido n.º(###) ###-####8434622
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: si hice dos compras enviadas al mis lugar y quiero cambiarla a otra direccion Pedido el 22 de enero de 2023 Pedido n.º(###) ###-####2646668
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Informática
ing Juan Ramón
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.
Buenas no noches. Bienvenido a justanswer . Me llamo Juan Ramón.

En este caso si es amazon:

Cambiar la información del pedido

Puedes actualizar la dirección, el método de pago y muchos detalles más de los pedidos que no estén en proceso de envío; para ello, visita Mis pedidos en Mi cuenta.

Para cambiar información del pedido:

  1. Ve a Mis pedidos.
  2. Selecciona el enlace Detalles del pedido para el pedido que quieras cambiar.
    • Para editar los pedidos enviados por Amazon, selecciona Cambiar junto a los detalles que quieras modificar (dirección de envío, método de pago, opciones de regalo, etc.).
    Nota: Los vendedores no pueden cambiar la dirección de envío una vez hecho el pedido. Si necesitas actualizar la dirección de envío y aún no se ha enviado el producto, solicita la cancelación del pedido y hazlo de nuevo.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para cambiar la información requerida.

Hazlo antes de que se envíe

Atte

Juan Ramón

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Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

Cómo cambiar la dirección de entrega de un pedido?

Si necesitas cambiar la dirección de envío o el servicio de envío de un artículo que has comprado, tendrás que ponerte en contacto con el vendedor antes de que envíe el paquete. Puede que tengas pedirle al vendedor que cancele el pedido y volver a comprar el artículo con los datos correctos.

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