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Ing Rafael Solorzano
Ing Rafael Solorzano, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2940
Experiencia:  18 años de experiencia en Soporte Técnico Informático (Español/Ingles)
106560801
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Hola muy buenas noches. Hace poco me bloquearon mi cuenta de

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola muy buenas noches . Hace poco me bloquearon mi cuenta de facebook y ya me llego un código que vence hasta el 7 de febrero pero EL NUMERO QUE ME APARECE PARA QUE ME ENVIEN MENSAJE ES UN NUMERO ANTERIOR QUE TENIA Y PUES QUE YA NO CAMBIE POR EL ACTUAL por lo que no me deja avanzar con el proceso de desbloqueo de mi cuenta .
Asistente del experto: ¿Cuándo fue la última vez que utilizaste tu cuenta?
Cliente: El sábado 21 de enero
Asistente del experto: ***** ***** cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Cliente: Pues solo que ya mande 2 veces mi licencia de conducir para que reconozcan mi cuenta y pues ya

Saludos

Bienvenido a JustAnswer.

Soy Rafael Solórzano, Ingeniero en Informática.

Con gusto estoy acá para ayudarle con su problema.

_____________

Permítame un momento para revisar su pregunta.

Cliente: escribió hace 5 días.
Si esta bien

Estimado cliente,

Hay varias maneras de recuperar su cuenta de Facebook, vamos a intentar con la primera de ellas.

Debe ingresar al siguiente enlace:

ENLACE

.

Y alli debe colocar el correo de su cuenta.

Presione en Buscar. Dependiendo de la configuracion

previa de su cuenta, puede seleccionar recuperar mediante

un correo electronico secundario o mediante un numero telefonico.

Una vez le llegue el codigo (en su caso debe seleccionar un correo

electonico secundario, porque parece que no llega el codigo a su

telefono) Y con esto ya puede recuperar su contraseña.

_____________

Manténgame informado si pudo hacerlo.

.

*Y no olvide calificar la atención recibida hasta ahora

con las estrellas en la parte superior de este chat.

Ing Rafael Solorzano y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Indiqueme su numero para contactarle por Whatsapp.

Cliente: escribió hace 5 días.
Cliente: escribió hace 5 días.
Este es mi número
Cliente: escribió hace 5 días.
Me marco ?

Perfecto.  Voy a contactarle.

Cliente: escribió hace 5 días.
Ya me mando mensaje ?

Ya le he contactado a su Whatsapp.

Cliente: escribió hace 4 días.
Hola,ya le mande mensaje a WhatsApp para seguir con lo de mi cuenta
Cliente: escribió hace 2 día.
Hola como va.si se pudo resolver ?

Le he escrito a su Whatsapp.