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Ing. Victor Navas
Ing. Victor Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática México
Clientes satisfechos: 2445
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Como puedo recuper mi contraseña de facebook

Pregunta del cliente

como puedo recuper mi contraseña de facebook
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: Informática México
Experto:  Ing. Victor Navas escribió hace 7 meses.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes éste problema, cuando fue la última ves que accediste a Facebook sin problemas?

¿qué has intentado hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

Al intentar acceder ¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?

Experto:  Ing. Victor Navas escribió hace 7 meses.

..inicialmente aclaro que no es posible recuperar la contraseña de cuentas de Facebook, lo que sí se puede es cambiar la contraseña, o sea definir una nueva contraseña, para ello, ingresar al siguiente enlace: https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover&lwv=110; escribe tu dirección de correo, la dirección asociada a tu cuenta "Facebook", y selecciona la cuenta que corresponde a la que deseas recuperar.

Luego sigue las indicaciones para cambiar la contraseña por una nueva que podrás usar de ahí en adelante.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Victor Navas escribió hace 7 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Victor Navas escribió hace 7 meses.

...dando seguimiento a tu caso nos gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Victor Navas escribió hace 7 meses.

...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!