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Ing. Victor Navas
Ing. Victor Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática México
Clientes satisfechos: 2437
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Cómo desbloqueo mi ID

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Cómo desbloqueo mi ID

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿te refieres a un "Apple ID"?

¿conoces la razón por la que fue bloqueado?

¿qué has intentado para desbloquearlo?

Ing. Victor Navas y otros otros especialistas en Informática México están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
Pudiera ser por una contraseña incorrecta. Entré a configuración y me dicen que envían un código a mi antiguo IPhone pero no aparece en mi anterior dispositivo y se detiene el proceso.

...gracias por hacer uso de nuestro Servicio Premium de la "Llamada Telefónica", lamentablemente te he estado marcando y nadie contesta hasta llevarme a l correo de voz, ¿podrías confirmar tu número telefónico por favor?

...mientras tanto te comento, hay países en los que el mensaje al móvil da problemas, se de Argentina, pero el sistema me indica que nos contactas desde México, ¿es ésto correcto?

Como parte del proceso de recuperación, ¿el sistema te da la opción de enviar un enlace por correo electrónico?, ésta es una de las formas más efectivas, intenta de nuevo, pero ahora selecciona el envío del correo, así recibirás un enlace al que deberás entrar para cambiar la contraseña de tu "Apple ID", luego toma nota de ella y guárdala en un lugar seguro para futuras referencias.

...por favor comenta los avances!

...¿sigues conmigo?

¿cómo vamos?