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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico Informático
Categoría: Informática México
Clientes satisfechos: 87
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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Ola soy Susana, no puedo acceder a mi facebook actual porque

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Ola soy Susana, no puedo acceder a mi facebook actual porque lo tengo vinculado a una cuenta de correo de hace muchos años y no me sé la contraseña, necesito ayuda urgente
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer:***@******.*** pero no me sé la contraseña
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: hace muchos años la contraseña
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: entrar en facebook para recuperar mi cuenta pero sin la contraseña del correo electrónico no me deja y no me acuerdo de ella
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: la cuenta de facebook o la del correo?
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer:***@******.***
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario encantado de atender su pregunta, para recuperar el acceso a su cuenta, debe ingresar al siguiente enlace:

enlace :https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

Es un formulario que facebook proporciona, por favor ingrese un correo donde ellos pueden comunicarse con usted, y en descripción de el problema especificar el problema de su cuenta, ademas tiene que saber que la recuperación de su cuenta puede demorar días ya que ellos hacen una exhaustiva investigación para verificar que usted sea la dueña de el perfil

*****Si usted tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en preguntar. Si por el contrario ya hemos terminado, por favor dedique un momento para evaluar mi servicio con muchas estrellas.*****

edward Ojeda y otros otros especialistas en Informática México están preparados para ayudarle