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Luis Sanchez
Luis Sanchez,
Categoría: Informática México
Clientes satisfechos: 118
Experiencia:  Gerente at La Media Naranja
109653990
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He olvidado mi contraseña de google, Si, No puedo solo oir

Pregunta del cliente

He olvidado mi contraseña de google
JA: ¿Has intentado recuperar la contraseña con las preguntas de seguridad?
Customer: Si
JA: Entiendo. Las cuestiones tecnológicas pueden llegar a desesperarnos. Te voy a poner en contacto ahora con un técnico. ¿Hay alguna otra cosa que quieras comentarle?
Customer: No puedo solo oir youtube normal ni el de musica y pago para ello me salen audi pero no veo porque salen letras y en musica sin publcidad de youtube no puedo escuchar pone recuperar tu cuenta de google
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática México
Experto:  Luis Sanchez escribió hace 13 días.

Buen día

Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Luis Sanchez

Somos una empresa de soporte y asistencias tecnológicas en general. No tenemos vinculación con ninguna empresa externa.

Estaré aquí para atenderte el día de hoy

Le entiendo, debe tener activa su sesión de Google para poder acceder a todos los servicios que tenía.

Vamos a recuperar la contraseña

  1. Sigue los pasos para recuperar tu Cuenta de Google o de Gmail.
    • Te haremos algunas preguntas para confirmar que es tuya. Respóndelas de la mejor manera posible.
    • Si tienes problemas, prueba:
      • Responde a todas las preguntas que puedas
      • Utiliza un dispositivo y una ubicación habituales
      • Contraseñas

        Si se te pide la última contraseña que recuerdes, escríbela.

      • Si no recuerdas la última contraseña: escribe una anterior que sí recuerdes; cuanto más reciente sea, mejor.
      • Si no recuerdas exactamente ninguna de las contraseñas anteriores: escribe lo mejor que se te ocurra.
      • Si tienes que responder a una pregunta de seguridad y:

      • No recuerdas la respuesta: escribe lo mejor que se te ocurra.
      • Sabes la respuesta, pero no pudiste recuperar la cuenta en el primer intento: ***** ***** otra variante de la respuesta. Por ejemplo, "BCN" en lugar de "Barcelona" o "Paco" en lugar de "Francisco".
      • .
  2. Restablece la contraseña cuando se te solicite. Elige una contraseña segura que no hayas usado antes con esta cuenta

Con estos pasos puedes lograr recuperar la contraseña de tu cuenta gmail

Por me vas informando de tu avance.

Feliz día