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sebastian manrique
sebastian manrique, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 283
Experiencia:  Director Ejecutivo at Multiservicios Cruz de las Mercedes
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sebastian manrique está en línea ahora

Buenos días, estando esperando La Luz verde del semáforo se

Pregunta del cliente

Buenos días, estando esperando La Luz verde del semáforo se le tiro la gasolina a mi Jeep Grand Cherokee 2012 y se apagó, la quise arrancar para estacionarla y la marcha se apagó sola sin arrancar el vehículo, qué pudo haber pasado?
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Jeep
Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Hola, mi nombre es Jose Sebastian experto en mecanica automotriz, con mucho gusto atendere a su consulta, muchas gracias por confiar en Justanswer

Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Estimado cliente, entiendo que te quedaste sin combustible? correcto?

Cliente: escribió hace 1 mes.
No, tenía medio tanque y la gasolina se tiró esperando el semaforo
Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Disculpeme, no comprendo a que te refieres cuando me indicas que la gasolina se tiro y mil disculpas por mi falta de entendimiento, podrias explicarme un poco mejor?

Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

El vehiculo se detuvo de la nada, y te percataste que no mando mas combustible del tanque de gasolina correcto?

Cliente: escribió hace 1 mes.
No, el vehículo estaba encendido y yo esperaba La Luz verde del semáforo y se me apagó, el tanque de gasolina estaba a la mitad y una persona me dijo que un líquido se estaba tirando, me baje y me di cuenta que era gasolina, la intenté encender para orillarla pero ya no arranco
Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Perfecto, comprendo estimado cliente, y mi disculpas por mi falta de entendimiento en tu caso!

Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Estimado cliente, existen 3 posibilidades, de las cuales dos puede que las hayas considerado, la primera es que el tanque haya sido golpeado por algun lado o parte, la segunda es que la manguera de alta presion de combustible se haya safado o deteriorado, esta es la que va a la bomba de combustible y se puede uno dar cuenta porque el bote proviene de la parte superior del tanque, y la tercera es que el Canister o EVAP este defectuoso esta es la que regula los gases y el exceso de combustible en el sistema

Cliente: escribió hace 1 mes.
No recibió ningún golpe y ayer por la tarde regrese de un trayecto largo, yo supongo que es la manguera, es fácil reemplazarla o volverla a conectar?
Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Estimado cliente, revisa primeramente al retirar el asiento trasero si tienes un orificio que te permita el acceso al tanque de combustible, muchos vehiculos lo traen pero en estos momentos no recuerdo si la cherokee 2012 lo tiene incorporado, si no es asi, debes desmontar el tanque con cuidado para realizar este proceso, pero en si, no es complicado.

Experto:  sebastian manrique escribió hace 1 mes.

Estimado cliente, tendremos 7 dias para seguir en comunicacion por este medio sin costo adicional, estare atento y disponible para cualquier inquietud que te surga en este proceso, porfavor, antes de retirarte te pido que valores de manera positiva mi atencion en el sistema de estrellas de la parte superior de la pantalla.