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sebastian manrique
sebastian manrique, Mecánico
Categoría: Jeep
Clientes satisfechos: 439
Experiencia:  Director Ejecutivo at Multiservicios Cruz de las Mercedes
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sebastian manrique está en línea ahora

Hola, mi nombre es Alberto y desde hace unos días mi Wk2 le

Pregunta del cliente

hola, mi nombre es Alberto Rodriguez y desde hace unos días mi Wk2 le cuesta encender, da arranque por un segundo pero el motor se detiene, lo raro que una vez que logro encenderla, después de muchos intentos, el vehículo funciona sin ningún problema, si puedes darme algún dato de que podría ser
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: nada, no he querido hacer nada
Enviada: hace 6 días.
Categoría: Jeep
Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Hola estimado cliente mi nombre es José Sebastian y será un gusto atender tu consulta!

Cliente: escribió hace 6 días.
ok
Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Estimado cliente, comprendida tu consulta, podrías brindarme más información sobre tu vehículo? Año, kilometraje y tipo de combustible?

Cliente: escribió hace 6 días.
jeep Grand Cherokee 2011 a gasolina con 86 mil km.
Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Estimado cliente, no te preocupes esto es problema de la bomba de combustible o del regulador, te haz dado cuenta que al pasar el suiche de tu camioneta suena una vibración en la parte trasera? Esto es la bomba de combustible precargando el sistema

Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Lo que sucediendo es que la bomba no está precargando si no que se estar descargando la bomba

Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Haz reemplazado tu bomba últimamente? Justamente por el kilometraje estoy observando por manual que a los 60 o 70mil km se debe reemplazar

Cliente: escribió hace 6 días.
pero el vehiculo una vez que arranca funciona perfecto
Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Si! Ella trabaja perfecto cuando arrancas, es solo al pasar el suiche se carga el sistema de inyección pero no retiene, la bomba se descarga, puedes hacer una prueba muy sencilla, conectas un medidor de presión de gasolina y pasas el suiche, la presión debe mantenerse arriba de los 50 y fija no puede bajar en tu caso debe estar bajando.

Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

¿Me haz comprendido estimado cliente? Te surge alguna duda?

Cliente: escribió hace 6 días.
haré lo que me indicas
Experto:  sebastian manrique escribió hace 6 días.

Muy bien estimado cliente estoy seguro que esto solucionará tu inconveniente! Porfavor antes de retirarte no olvides dejar tu valiosa valoracion en el sistema de estrellas en la parte superior de la pantalla, si usted desea puede dejar un comentario sobre mi atención en la encuesta luego de calificar además puedes dejar una propina al experto que sabré apreciar muy bien! Gracias por confiar en Justanswer! Un gusto atenderle!