Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a ing Juan Ramón
ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Laptop
Clientes satisfechos: 1923
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
Escriba su pregunta sobre Laptop aquí...
ing Juan Ramón está en línea ahora

Buenas tardes Me podrian ayudar perdi la clave de un correo

Pregunta del cliente

buenas tardes Me podrian ayudar perdi la clave de un correo de gmail y mi celular quedo con ese correo yo jamas lo uso pero como mi cel tiene ese correo no me actualiza ninguna aplicacion y olvide la clave como hago para reponerla o poner una nueva clave?el correo es mmuriel***@******.***
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Laptop
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Buenas noches,Podemos ayudarle con este requerimiento, podría entrar a gmail.com y le guiaré con los pasos
Cliente: escribió hace 3 meses.
ya me encuentro en gmail
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Dele a siguiente,
Cuando le pida la contraseña dele click abajo del cuadro donde indica olvidaste la contraseña
Cliente: escribió hace 3 meses.
no me deja entrar a ese correo me manda otra vez a este de donde le estoy escribiendo
Cliente: escribió hace 3 meses.
el problema es que es mucho dinero
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Ok una pregunta cuando creó el correo
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Fecha estimada
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Esa es la pregunta básica que le hacen para recuperar el correo
Cliente: escribió hace 3 meses.
ya encontré recuperación de la cta ya puse olvide la clave
Cliente: escribió hace 3 meses.
que más hago?
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Ahora dele clic poblar otro método o si recuerda la última contraseña inténtelo
Cliente: escribió hace 3 meses.
por favor enviame su respuesta
Cliente: escribió hace 3 meses.
ya lo hice vy no resulto
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Es usted que debe poner la contraseña, si no la recuerda, puede intentar por probar otro método, si aún así no puede podemos intentar enviarle un correo a gmail para que verifiquen si pueden darle acceso a usted con otra forma de verificación(esta opción está sujeto a confirmarla, ya que no estoy 100% seguro)
Cliente: escribió hace 3 meses.
ya puse una contraseña que recuerdo no se puede recuperar me han mandado varios códigos a mi celular y no sirven yo no se que pasa por favor indiqueme
Cliente: escribió hace 3 meses.
por eso.pago para que me indiquen porque esos pasos ya los he hecho varias vec
Cliente: escribió hace 3 meses.
veces
Cliente: escribió hace 3 meses.
es que estoy.muy surgida porque ese correo esta en la cta de Google de mi cel y no me deja actualizar ninguna aplicacion
Cliente: escribió hace 3 meses.
urgida
Cliente: escribió hace 3 meses.
como más puedo poner una clave nueva o recuperar la olvidada?
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Si señor lo entiendo pero esa es la manera de conseguir acceso a la cuenta, intente nuevamente el proceso, le indico.1- Entre a Gmail con su cuenta, luego le da a siguiente.
2- se le solicitará la contraseña, favor indicarle que se le olvidó la contrasena, e intente una de las dos opciones.
Nota: la opción más factible es probar otro método que regularmente cambia, y así podrá intentar siempre alguna opción distintaMucha suerte
Cliente: escribió hace 3 meses.
6a he probado varias opciones x Tel x email a este correo anotro correo de Outlook me han mandado códigos y siempre dicen 1ue no han podido establecer si soy la dueña de ese correob***@******.***
Experto:  RICARDO PEREZ escribió hace 3 meses.
Esas son las opciones que da Google, quien es el proveedor de este correo, mi ultima opción es eliminar todo el historial del navegador, desde el inicio, para eso abra el navegador en este caso chrome el de los 3 colores, le da click a los 3 puntos luego va historial, luego borrar historial, selecciona desde el inicio de los tiempos y selecciona todos los cuadros cookies, historial, etc, le da eliminar y intente el proceso de recuperación que le he indicado desde el inicio
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 3 meses.

estimada amiga, bienvenida a justanswer, me llamo juan ramon

veo que tienes aun problemas con el gmail es asi?

´para empezar , si estas en o entra a un ordenador que normalmente utilizas y entra a tu sesion de gmail. coloca todo normalmente y sin espacios en tu correo. aparte si no te da acceso, borra los coquies y el historial y volvemos a empezar,

otra manera es:

Cómo recuperar tu cuenta de Google o servicio de Gmail

Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, o no puedes recibir códigos de verificación, sigue estos pasos para recuperar tu cuenta de Google. De esta manera, podrás usar servicios como Gmail, Fotos y Google Play.

Nota: Si usas una cuenta de tu trabajo, institución educativa u otro grupo, es posible que estos pasos no funcionen. Consulta a tu administrador para obtener ayuda.

¿Olvidaste tu contraseña?

  1. Sigue los pasos para recuperar la cuenta.
  2. Restablece la contraseña cuando se te solicite. Elige una contraseña segura que no hayas usado antes con esta cuenta. Obtén información sobre cómo crear una contraseña segura.

acuérdate que si has accedido varias veces con error , la cuenta se bloquea por tu seguridad y debemos esperar aprox, 24 hrs.

estare al pendiente

entramos también a :

https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin

para servirte y atenderte

juan ramon

saludos

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 3 meses.

Cómo cambiar o restablecer tu contraseña
Puedes cambiar tu contraseña por razones de seguridad o restablecerla si te la olvidas. La contraseña de tu cuenta de Google se usa para acceder a muchos de nuestros productos, como Gmail y YouTube.

Android
Cómo cambiar tu contraseña
En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Configuración del dispositivo App de Configuración y luego Google y luego Cuenta de Google.
En la parte superior, presiona Seguridad.
En la sección "Cómo acceder a Google", presiona Contraseña. Es posible que debas acceder a tu cuenta.
Ingresa la contraseña nueva; luego, presiona Cambiar contraseña.
Restablece tu contraseña
Sigue los pasos para recuperar la cuenta. Te haremos algunas preguntas para confirmar que sea tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico. Si no recibes un correo electrónico:
Revisa las carpetas Spam o Correo masivo.
Agrega***@******.*** a tu libreta de direcciones.
Para solicitar otro correo electrónico, sigue los pasos para recuperar la cuenta.
Comprueba todas las direcciones de correo electrónico que hayas podido usar para registrarte o acceder a tu cuenta.
2. Elige una contraseña que no hayas usado antes con esta cuenta. Obtén más información sobre cómo crear una contraseña segura.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 3 meses.

estaré para atenderte a cualquier hora

atte

juan ramon

saludos