Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Abogado David
Abogado David
Abogado David, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 647
Experiencia:  Abogado diplomado por la Universidad Nacional de la Plata. Experto en Ley de Argentina.
61429914
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
Abogado David está en línea ahora

Hola buen dia mi nombre es cristina panzironi, hice un compra

Pregunta del cliente

Hola buen dia mi nombre es cristina panzironi, hice un compra por internet en garbarino
y no me satisfiso el producto y llame para devolverlo muchas veces y me dicen que ya
paso a la oficina, que ya fue autorizado, pero no recibo respuesta, no se a donde dirigirme porque en las sucursales no lo quieren tomar porqu la compra fue realizada por internet
y nadie se hace cargo, quiero que me anulen el cupon de la tarjeta antes de que se acredite,
que hago
Enviada: hace 6 años.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Abogado David escribió hace 6 años.
Buenos dias Cristina:

Le informo, para estos casos, debe solicitar una audiencia en Defensa del Consumidor ya que lo que usted compró no fue lo que ellos le enviaron (además ud tiene 5 dias para devolverlo, y le deben devolver el dinero de manera inmediata).
Por lo cual, ahi además puede reclamarles los daños sufridos.

Puede iniciar la denuncia por internet en www.consumidor.gov.ar y posteriormente, acercar por escrito una nota detallando lo sucedido.
Sepa que automaticamente, le van a solucionar el tema, ya que estas empresas no quieren quedar expuestas a posibles multas.-

Espero haberle sido de utilidad. Atentos saludos.-