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pcarruego, Abogada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 163
Experiencia:  Derecho
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Buenos dias, he realizado una compra de una mascarilla para

Pregunta del cliente

Buenos dias, he realizado una compra de una mascarilla para un equipo CIPAP por el sistema de Mercado Libre a la empresa NUMED SRL con sede en Capital Federal. Recibí el producto previo pago del precio estipulado realizado con mi tarjeta de crédito. Aboné también importe de embalaje y envío lo cual es usual en estas transacciones. Al recibir el producto que retiro de un depósito de transporte compruebo que no lo puedo conectar por ser del mismo diámetro el conector de la mascarilla con el del equipo. Reclamo y me piden fotos de ambos elementos; enví
o las fotos y me contestan que el importador pide que mida los diámetros interiores y exteriores. Mido con una cinta métrica, no tengo otra opción, y me reiteran el pedido de las medidas.
Cansado de las dilaciones les manifesté que no me importa que opina el importador, que quiero que me devuelvan el dinero, y me den una dirección para retituirles la mascarilla, cosa que todavía no han hecho.
La tarjeta de crédito ya les acredito el importe. Necesito saber si me pueden ayudar, quiero recuperar lo gastado ($ 2.054.-) por todo concepto. Ya adquirí otra mascarilla ya que no puedo dormir sin éste elemento. Agradezco su colaboración, y quedo en espera de su respuesta. Atte. Armando Luis Garay DNI 10682690
Enviada: hace 5 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dra. Moran escribió hace 5 meses.

Buenas tardes, gracias por ponerse en contacto con Just Answer