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Dra. Graciela
Dra. Graciela, Abogada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 185
Experiencia:  Recibida en la Universidad de Lomas de Zamora. 1994. Argentina
59051633
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Dra. Graciela está en línea ahora

Buenos días, quisiera hacer una denuncia a Renault, ya que

Pregunta del cliente

Buenos días, quisiera hacer una denuncia a Renault, ya que me vendieron un vehículo en el que estaban los gastos de entrega incluidos en las cuotas (tengo comprobantes por escrito y talón de pago de las cuotas donde me cobran los gastos de entrega), en el momento que me llega el 01 me piden que deposite $50.000 para poder retirar el vehículo.
Quisiera que por favor me entreguen el auto sin poner dinero o me devuelvan todo lo pagado hasta el momento con los intereses que correspondan.
Espero sus comentarios
gracias
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dra. Graciela escribió hace 3 meses.

Estimado, le enviaré en unos minutos el texto de la carta documento que deberá enviar, para luego proceder a la denuncia en Defensa del Consumidor de su jurisdicción. Además, mire el contrato suscripto, en las condiciones generales, el artículo sobre gastos de entrega, y el de devolución del monto ahorrado, generalmente está a la altura de los arts. 12,13, 14 y me lo envía adjunto por este medio para poder realizar correctamente la intimación.

Espero su respuesta.

Saludos cordiales

Experto:  Dra. Graciela escribió hace 3 meses.

La carta:

INTIMO A UD. EN EL PLAZO IRRENUNCIABLE DE SETENTA Y DOS HORAS PROCEDA A LA ENTREGA SIN CONDICIONES DEL AUTOMOTOR MARCA RENAULT MODELO QUE HE PAGADO EN SU TOTALIDAD POR MEDIO DEL PLAN DE AHORRO N° ......ORDEN N°.......FORZADO A INTIMARLOS ANTE LOS INFRUCTUOSOS RECLAMOS SOBRE LA ENTREGA DE LA UNIDAD, QUE ES RETENIDA SO PENA DE ABONAR PREVIO A ELLO, LA SUMA DE $50.0000.-, MONTO QUE NO DEBO POR NINGUN CONCEPTO, DADO QUE LOS GASTOS DE ENTREGA ESTABAN INCLUIDOS EN LAS CUOTAS, CUYOS COMPROBANTES OBRAN EN MI PODER, DE CUMPLIMIENTO EFECTIVO, EN TIEMPO Y FORMA.

EN CASO DE SILENCIO, INCUMPLIMIENTO O NEGATIVA SOBRE LO SOLICITADO EN LA PRESENTE MISIVA CON PLAZO PERENTORIO, PROCEDERÉ A REALIZAR LAS DENUNCIAS RESPECTIVAS ANTE LOS ORGANISMOS DE CONTRALOR, BAJO APERCIBIMIENTO DE REALIZAR LAS ACCIONES LEGALES EN DEFENSA DE MIS INTERESES, CON MÁS LOS DAÑOS Y PERJUICIOS, INTERESES Y COSTAS HASTA EL EFECTIVO PAGO.

QUEDA DEBIDAMENTE NOTIFICADO.

.............., ..... DE ENERO DE 2018.

NOMBRE Y APELLIDO, DNI

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Vencido el plazo de esta carta, irá la segunda, pidiendo la devolución del dinero, que se la realizaré cuando Ud. la requiera. Es la forma de no confundir los objetos del reclamo, no entregan la unidad, pedimos la devolución del ahorro. Además, vencido el plazo que tienen para cumplir, deja pasar un día más, y se presenta en Defensa del consumidor, con la copia de la carta documento y formaliza la denuncia.

Aguardo su respuesta y valoración positiva.

Saludos cordiales.

Experto:  Dra. Graciela escribió hace 2 meses.

Estimado, Ud. a visto mi respuesta, es necesaria su aceptación y valoración positiva para que pueda percibir mis honorarios en el sistema de Justanswers por el que Ud. ha depositado.

Saludos cordiales

Experto:  Dra. Graciela escribió hace 2 meses.
Estimado, Ud. a visto mi respuesta, es necesaria su aceptación y valoración positiva para que pueda percibir mis honorarios en el sistema de Justanswers por el que Ud. ha depositado.Saludos cordiales