Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a lordjames83
lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 1401
Experiencia:  Abogado
58897661
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
lordjames83 está en línea ahora

Buenos días, el12/12/17 se registro en mi resumen de cuenta

Pregunta del cliente

buenos días, el12/12/17 se registro en mi resumen de cuenta una compra que yo nunca realice, de unos $17000. Realice la denuncia al Banco y me indicaron que el proximo cierre estaría nuevamente la plata acreditada, cosa que no sucede. Tengo la cuenta en 0 porque contaba con esa plata para poder pagar la tarjeta. Que puedo hacer?
Enviada: hace 10 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lordjames83 escribió hace 10 meses.

Estimado, lo que debe hacer es intimar por Carta Documento a Banco Macro, a la Sucrursal en la que ud. tiene su cuenta, a dar una solución al asunto, es decir, a reintegrar el dinero y tomar las medidas necesarias para evitar mayores daños.

Ha hecho la denuncia penal?

Experto:  lordjames83 escribió hace 10 meses.

Estimado, lo que debe hacer es intimar por Carta Documento a Banco Macro, a la Sucrursal en la que ud. tiene su cuenta, a dar una solución al asunto, es decir, a reintegrar el dinero y tomar las medidas necesarias para evitar mayores daños.

Ha hecho la denuncia penal?

Cliente: escribió hace 10 meses.
Si o si necesito que un abogado realice la carta documento no? no hice ninguna denuncia, estuve hasta ayer que era el cierre de mi tarjeta esperando que se acredite el dinero, pero por el contrario, me cobraron lo correspondiente a las tarjetas, volvieron a dejarme la cuenta en 0 y no me acreditaron nada.
Experto:  lordjames83 escribió hace 10 meses.

Estimado,

Si o si necesito que un abogado realice la carta documento no?: No hace falta. Por este medio puedo darle los lineamientos para que la redacte o bien enviarle una propuesta de servicio premium para que lo haga ud. mismo.

no hice ninguna denuncia: La denuncia la debió hacer inmediatamente ya qu alguien usó su tarjeta y el banco necesita que us. la realice. La denuncia no es contra el banco sino cotra un NN,

Cliente: escribió hace 10 meses.
Por favor, si puede pasarme los lineamientos sería ideal. No me indicaron en ningún momento que debía realizar la denuncia policial, puedo hacerla ahora o ya no tiene sentido? Muchas gracias por ayudarme
Experto:  lordjames83 escribió hace 10 meses.

Estimado, deberá comprar un formulario de Carta Documento, llenarlo con los datos de remitente y destinatario, y escribir en el cuerpo al banco, en forma taxativa, descirbiendo someramente lo sucedido y e intimando a dar una solución al problema en un plazo que ud. considere adecuado (se estila entre 24h y 72h) "bajo apercibimiento de iniciar las correspondientes acciones legales.

Si responden ni encuentra cambios, puede acudir a un abogado especialista en Derecho Comercial para solucionar el asunto.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante para mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede seguir consultando hasta que si inquietud quede completamente satisfecha.

Experto:  lordjames83 escribió hace 10 meses.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante para mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede seguir consultando hasta que si inquietud quede completamente satisfecha.

Experto:  lordjames83 escribió hace 9 meses.

Estimado, por favor, no olvide valorar positivamente mi respuesta, esta acción es necesaria para el sitio.

Experto:  lordjames83 escribió hace 9 meses.

Estimado, por favor, tenga a bien valorar positivamente mi respuesta, a fin de que pueda cobrar mis honorarios.