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Dra Daniela Sanchez
Dra Daniela Sanchez, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 930
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
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Me compré por web 2 pasajes de avión por la empresa Delta

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Me compré por web 2 pasajes de avión por la empresa Delta Airlines en el sitio almundo.com en el 10/03 y a mi hasta el momento no me enviaron los tickets electrónicos de los vuelos. Me contacté con el 0800 de Almundo y me dijeron que hay un problemita y me enviaron este mail. " Listo, tu pago se acreditó - Tu código de Almundo es J**-***-***, podés usarlo para cualquier consulta que tengas que hacernos.
Te enviaremos los vouchers antes de tu viaje. También podés descargarlos desde tu cuenta cuando estén disponibles." Todos los días me dicen lo mismo que tengo de esperar hasta el momento del viaje que va a ser en julio. No me parece razonable esto y me gustaría cancelar esta compra. ¿Puedo deshacer esta compra y bloquear los pagos de las cotas de la tarjeta de crédito?

Buenos días, usted puede desconocer la compra en su tarjeta de crédito. El tema seria el ver cuando le llego el resumen de cuenta y si ya ha abonado alguna cuota, porque si eso sucedió no va a poder desconocerla. Creería que no por las fechas que usted me comenta. pero por favor confirmeme esto que le consulto.

Aguardo en linea sus comentarios

Cliente: escribió hace 6 meses.
La compra fue realizada hace 5 dias en 6 cotas. Aun no me llego ningún resume de cuentas. Pero mi problema principal es con Almundo .

Perfecto, desconozca la compra. Es simple, o hace por llamado telefónico o ingresando a su cuenta si esta registrado como usuario de la misma. A rigor de verdad, ellos han violado los deberes de información, que les corresponde como vendedores y a usted lo amparan las normas y legislación vigente que resguarda los derechos del consumidor.

Cliente: escribió hace 6 meses.
Bueno . ¿Tendrías alguna otra recomendación para que no tengas problema después con Almundo?

Si, formular la denuncia pertinente a Defensa del Consumidor si me dice donde reside le proveo la información del mas cercano a su domicilio

El tramite es gratuito

Cliente: escribió hace 6 meses.
En Caballito, CABA.

Perfecto, ya le envío la información

Cliente: escribió hace 6 meses.
Gracias.

Creería que este es el mas cercano, de todas formas le proveo el listado para que se comunique con el que considere mas cómodo.

Patricias Argentinas 277
Teléfono: 4958-6504 / 7660 / 7047

Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor

Dra. Vilma Bouza

Domicilio: Maipú 169 3° Piso – Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Teléfonos: 4320-9182

Correo Electrónico:***@******.***

CENTROS DE ATENCIóN AL CONSUMIDOR EN LA CIUDAD DE BUENOS AIRES

  • Comuna 1 - Uruguay 740 - Lu a Vie de 9 a 18 hs.
  • Comuna 2 - J. E. Uriburu 1022, 3° piso Lu a Vie de 9 a 18 hs.
  • Comuna 3 - Junín 521- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
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  • Comuna 7 - Av. Rivadavia 7202 - Lu a Vie de 9 a 15 hs.
  • Comuna 8 - Av. Roca 5252 - Lu a Vie de 9 a 16 hs.
  • Comuna 9 - Directorio 4342 - Lu a Vie de 9 a 15 hs.
  • Comuna 10 - Bacacay 3968 - Lua vie de 9 a 16 hs
  • Comuna 11 - Beiró 4629 - Lu a Vie de 9 a 15 hs.
  • Comuna 12 - Miller 2751- Lu a Vie de 9 a 15 hs.
  • Comuna 13 - Av. Cabildo 3067 - Lu a Vie de 9 a 15 hs.
  • Comuna 14 - Beruti 3325 - Lu a Vie de 9 a 18 hs.
  • Comuna 15 - Av. Córdoba 5690 - Lu a Vie de 9 a 15 hs
Cliente: escribió hace 6 meses.
Gracias por las informaciones.

Le ha sido de utilidad? Puedo ayudarle en algo mas?

Dra Daniela Sanchez y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle