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Dra Daniela Sanchez
Dra Daniela Sanchez, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 923
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
67879549
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Soy suscriptor de plan de ahorro VW, e ingrese en una

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Soy suscriptor de plan de ahorro VW, e ingrese en una promoción consistente en, pagando todas las cuotas al día y sin atraso, se me bonificarían las ultimas 12 cuotas sobre un plan de 84 cuotas al 100%. El mio es un plan por una Suran VW, la que fue adjudicada y retirada en febrero de 2013. Dicho plan fue suscrito en Diciembre de 2011.
El tema es que me llego el cupón de la cuota 2 para ser abonada el día 13/02/12, pero el cupón me llego el 22 de febrero fecha en que pude abonarla y así lo hice, ya que antes no tenia el monto a abonar, y cuando fui a la concesionaria, me dijeron que no me haga problemas, que ya me llegara el cupón y que en cuanto llegue lo pague.
A la fecha he pagado absolutamente todo antes de la fecha de vencimiento y ya estoy en condiciones de que se me acrediten las 12 cuotas, pero de la concesionaria me remiten a VW diciendo que ellos si corresponde, en forma automática me otorgaran el beneficio pero que como tengo una (la cuota 2) pagada fuera de termino, no corresponde el beneficio. En principio con 72 cuotas pagas tendría que estar cancelado el plan, pero ya me han llegado hasta la cuota 75, las que he abonado en termino. Hago la aclaración que no he adelantado ninguna cuota del plan.
La consulta es para saber si hay posibilidad de reclamo, atento a que la única cuota que pague fuera de termino - con 9 días de mora- es porque desconocía el vencimiento, y que la totalidad del resto fue antes del termino, en total ya pague 75 cuotas.
Mi nombre ; Anibal Eduardo Yofre, cel(###) ###-####

Buenos días, debe enviar una carta documento urgente a VW y formular denuncia a defensa del Consumidor. Esa sera la única manera en que atiendan su reclamo. Si me aguarda le redacto los modelos para que las envíe

Cliente: escribió hace 3 meses.
ok espero su modelo de carta documento

Se la estoy redactando, ya se la paso. Si me indica adonde reside le indico a cual defensa del consumidor debe concurrir

Cliente: escribió hace 3 meses.
Mi lugar de residencia es, Bv. Mirlo 217, Barrio Chateau Carreras, Ciudad de Córdoba, Capital

Ah, somos vecinos, jaja . Ya estoy terminando la Carta documento, se la adjunto y le indico donde realizar la denuncia

Complete el formulario Carta Documento que le entregan en el correo con sis datos, los de VW y complete el texto de la carta en la linea de puntos donde le he detallado que datos ingresar

Dir Gral de Defensa del Consumidor y Lealtad ComercialMinisterio de Ciencia y TecnologíaTUCUMÁN 176 Bº CENTROCORDOBA, CAPITALCORDOBA

Presencial (Horario: Por orden de llegada : 8.00 a 13.45 hs. - 14.15 a 20 hS

LE ADJUNTO FORMULARIO DE RECLAMO ASI LO LLEVA YA CONFECCIONADO

Le dejo ofrecido el Servicio Premium por si desea una comunicación Telefónica. No esta obligado a tomarlo, simplemente es una posibilidad de entablar una conversación si usted lo considera necesario y útil

Aguardo cualquier duda o comentario que le surja

Dra Daniela Sanchez y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
Muchas Gracias, simplemente queria saber si es que hay alguna posibilidad de ser escuchado, ya que reclamar por reclamar, sin la mas minima posibilidad de exito, no me interesa. No quiero perder tiempo en causas perdidas. Pero si hay alguna posibilidad de ser reconocido, lo intentare.

Por supuesto que si, en general estos reclamos son exitosos porque las concesionarias viven incumpliendo las promesas, y solo obtienen el beneficio quienes reclaman. Por favor hágalo, y luego me cuenta si ha sido exitoso, las leyes lo amparan, no es un caso perdido para nada. Le deseo mucho éxito y tampoco perderá demasiado tiempo, Envíe primero la carta documento