Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Dra Daniela ...
Dra Daniela Sanchez
Dra Daniela Sanchez, Abogada Especializada
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 930
Experiencia:  Fideicomisos, Negocios Inmobiliarios, Tributario, Derecho Internacional, Ingeniería legal, Sociedades, Empresas.-
67879549
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
Dra Daniela Sanchez está en línea ahora

Buenos días, le comento lo que me sucedió, yo tengo una

Pregunta del cliente

Buenos días, le comento lo que me sucedió, yo tengo una tarjeta Mastercard del Banco Galicia, y en el resumen del mes de mayo me figuraban unas compras en dolares que yo no realice, me comunique con mastercard y me informaron que tenia que hacer un reclamo y me dieron un nro de desconocimiento. en el resumen del mes de julio me salia transacción a investigar y en el de ahora me figura fin de investigación y tengo que pagar 446,86 dolares, que puedo hacer, esas compras yo no las realice, Gracias. Alicia XXXXXXX

Enviada: hace 4 meses.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  Dra Daniela Sanchez escribió hace 4 meses.

Buenas tardes. Mi nombre es Daniela Sanchez, soy abogada, experta en ley de Argentina y estaré en línea para responderle.

Estaré a su disposición y en línea hasta que usted se sienta satisfecho con mi respuesta, por lo cual le pido que cuando haya sido útil, valore mi respuesta con las estrellas que se encuentran en la parte superior de este chat, pero no se apresure a realizar una valoración negativa, ya que suele suceder, que se requiere tiempo y varias comunicaciones para poder despejar su duda, pero para eso estoy! A su disposición hasta que su inquietud este resuelta.

Asimismo, le comento que durante una semana, usted puede seguir efectuando preguntas, sin costo adicional alguno, siempre en esta misma pregunta.

Experto:  Dra Daniela Sanchez escribió hace 4 meses.

Tiene que desconocer la compra en la tarjeta de crédito. Para ello tiene 30 días desde que recibe su resumen y deben descontárselo de la tarjeta. Por favor realice ese tramite, si tiene home banking lo hace por home banking y sino por teléfono. Se llama así, desconocimiento de consumo.

Cliente: escribió hace 4 meses.
De nuevo tengo que desconocer la compra?
Experto:  Dra Daniela Sanchez escribió hace 4 meses.

Si ya hizo el desconocimiento no tienen que cobrárselo, deben darle un comprobante o numero de tramite, por favor agendelo porque es importantisimo