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lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 1400
Experiencia:  Abogado
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Buenas noches, les agradezco cualquier ayuda. En resumen

Pregunta del cliente

Buenas noches, les agradezco cualquier ayuda.
En resumen compré una computadora via Mercado Libre hace unos meses. Al poco tiempo dejó de funcionar. Hice el reclamo al vendedor, quien con excusas extendió el plazo de solución a meses. Viendo y considerando la situación le expresé que haría el arreglo por mi cuenta a favor de una bonificación por otra compra en su negocio. Me bloqueó, no contestó más y por Mercado libre tampoco tengo vía de reclamo alguno.
Desde ya muchas por cualquier ayuda que pudieran facilitarme.
Manuela Dans
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lordjames83 escribió hace 1 mes.

Estimada, tiene ud. aun el recibo con el domicilio del vendedor?

Era un producto nuevo?

Cliente: escribió hace 1 mes.
El recibo de momento no lo encuentro. Solicité los comprpbantes de pago con los datos, ya que pagué con mi tarjeta de crédito. Lo que figura en Mercado Libre es Oxyawa S.A. (Oxyawasa s.a Avenida Cabildo s/n Belgrano Capital Federal teléfono 011(###) ###-####
Cliente: escribió hace 1 mes.
Es reacondicionada, promovida por el vendedor como excelente estado y completísima.
Experto:  lordjames83 escribió hace 1 mes.

Bien, empecemos por el principio, Avenida Cabildo s/n no existe. Le preguntaba esto para intimar al vendedor, pero dadas las circunstancias no será posible.

mercado libre tiene una via de atención al cliente donde hacer el reclamo. Lamentablemente en este momento no puedo acceder al sitio.

Lo que le recomiendo es que proceda a demandar en el fuero comercial a la empresa por incumplimiento de contrato y que haga la denuncia penal por estafas en la comisaría. De este modo, un juez será quien ordene y se haga carde rastrear al vendedor y dar con su paradero.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante pra mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede seguir preguntando hasta que su duda quede satisfecha.

Cliente: escribió hace 1 mes.
Tendré los datos del vendedor cuando me faciliten el recibo del pago de mi tarjeta de crédito
Experto:  lordjames83 escribió hace 1 mes.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante pra mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede seguir preguntando hasta que su duda quede satisfecha.

Experto:  lordjames83 escribió hace 1 mes.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante pra mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede seguir preguntando hasta que su duda quede satisfecha

Experto:  lordjames83 escribió hace 1 mes.

Estimado, por favor, no olvide valorar positivamente mi respuesta. Esta acción es necesaria para el sitio.

Experto:  lordjames83 escribió hace 29 días.

Estimado, por favor, tenga a bien valorar positivamente mi respuesta a fin de que pueda cobrar mis honorarios.