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lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 1740
Experiencia:  Abogado
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lordjames83 está en línea ahora

Si en la tarjeta VISA del ICBC de mi esposa, que venció el

Pregunta del cliente

Si en la tarjeta VISA del ICBC de mi esposa , que venció el 03/06, vino un gasto por una compra a una empresa ECO-PREMINENT por Euros 50.97, (u$s 56.06) de algún producto, que nunca compro, al margen de desconocer la empresa.
JA: ¿Has iniciado ya algún trámite en relación con el visado?
Customer: Si desconocimos ese gasto inmediatamente y en el resumen siguiente lo descontaron.
JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Customer: En el resumen de este mes lo vuelven a incluir. Busque en GOOGLE a que se dedica esa empresa y produce cosas que nunca en la vida podría haber comprado, no fábrica ladrillos, no es constructora, etc. Ninguno de esos productos que vende este De su interés. Al margen es la primera vez que desconocemos algo
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Ley de Argentina
Experto:  lordjames83 escribió hace 13 días.

Estimado, solo para estar seguro: Esto es para Ley de Argentina?

Experto:  lordjames83 escribió hace 11 días.

Estimado, quedo a la espera de su respuesta para un asesoramiento adecuado.

Cliente: escribió hace 10 días.
Desconocemos de que país es la ley, porque mi esposa no compró absolutamente nada de empresa.
Experto:  lordjames83 escribió hace 10 días.

Comprendo, pero el banco es ICBC de argentina, no?

Cliente: escribió hace 10 días.
No gracias
Además agradeceré cómo pedir la baja de este servicio
Experto:  lordjames83 escribió hace 10 días.

Estimado, no termino de entender, qué es lo que no desea?
El banco con el que tiene el inconveniente, el banco emisor de la tarjeta, de dónde es?

Cliente: escribió hace 10 días.
Si el banco es de aquí. Pero para recuperar 5000 pesos no voy a gastar más
Experto:  lordjames83 escribió hace 10 días.

Estimado, no se preocupe, no necesita gastar más. Toda esta conversación está incluída en la consulta.

Experto:  lordjames83 escribió hace 10 días.

Bien, veamos.

Perdón por las preguntas sobre su residencia, pero dado que el gasto fue en Euros, debía estar seguro.

Ahora bien, imagino que no ha hecho la denuncia. El problema es que si ud. desconoce el gasto pero no hace la denuncia, la tarjeta se lo cobra. Ello es debido a que, de otro modo, sería muy facil cometer fraude: Yo compro, desconozco la compra y obtengo un producto gratis.

Lo que debe hacer es:

1.- La denuncia penal en la comisaría de su domicilio por fraude con tarjeta de crédito y suplantación de identidad con autor desconocido.

2.- Si puede notificar al banco de manera directa (por un reclamo o personalmente) vuelva a desconocer el gasto informando que ha hecho la denuncia y aportando los datos (caratula, número de expediente, juzgado). De todas maneras el juez ordenará el cese hasta que finalice la investigación.

3.- Si no le hacen caso o no puede hacer el reclamo por la vía ordinaria, intime por carta documento a cesar con los cobros, informando los datos antedichos, bajo apercibimiento de iniciar acciones por daños y perjuicios.

Finalmente, paralelamente puede hacer un reclamo en el siguiente link (este reclamo no reemplaza lo dicho anteriormente):

https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Sugerencias.asp

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante para mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede continuar preguntando hasta que su inquietud quede satisfecha.

Cliente: escribió hace 7 días.
Gracias por la atención, que además de cordial fue muy ilustrativa. Lamentablemente, al margen, de ni conocer y no haber comprado nada en es empresa, al parecer la demostración corre por cuenta de mi esposa, que tiene una movilidad bastante reducida. Prefiero perder los 5.000 y pico de pesos y no seguir perdiendo tiempo y Plata. Además quiero darme de baja de este servicio. Gracias nuevamente
Experto:  lordjames83 escribió hace 7 días.

Estimado, se equivoca, la prueba de los hechos corresponden al que afirma, no al que niega.

Ud. hace la denuncia, el juez requierirá al banco los detalles de la transacción, lugar desde donde se realizó la compra, se intentará geoliocalizar la transacción y se verificará que no la hizo ella. Eventualmente se dará con el infractor.

Si está en otro país, intervendrá la justicia correspondiente. Tenga en cuenta que si no hace la denuncia, puede repetirse la situación, ya que alguien tiene sus datos.

Si ud. está en Capital Federal, puede hacer su denuncia acá:
https://denuncias.fiscalias.gob.ar/

En provincia de buenos aires, lo puede hacer por e-mail al correo correspondinte a su juzgado, puede consultarlo en el siguiente link:

https://www.mpba.gov.ar/denuncia

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante para mi. En caso contrario, y previo a su valoración, puede continuar preguntando hasta que su inquietud quede satisfecha.