Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Legal Argentina
Legal Argentina
Legal Argentina, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 2010
Experiencia:  Recibida en la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, con mas de 10 años experiencia y matrícula en la Provincia de Buenos Aires y C.A.B.A.
96710072
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
Legal Argentina está en línea ahora

Hola buenas tardes. Perdón la molestia. Quería consultar

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola buenas tardes. Perdón la molestia. Quería consultar como hacer una denuncia por una compra que realicé por internet y no me llegó. Busque la tienda tienda que realizó la venta y siempre da temporal mente cerrada
Asistente del experto: ¿Tienes testigos o algún documento que te pueda ayudar a respaldar la denuncia?
Cliente: Sólo lo que me mandó la tienda por mail
Asistente del experto: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Cliente: No sé nunca hice este tipo de consulta
Estimado/a:

Gracias por participar en el sitio, realizando preguntas a expertos.

En cuanto a su consulta, por qué medio de internet contactó al vendedor? página, red social? y por qué medio realizó el pago?

Cliente: escribió hace 1 mes.
Facebook. Y pague con tarjeta de débito

Bien. Lamentablemente las redes sociales no son seguras para comprar nada y las transacciones no tienen seguro como si lo tienen las plataformas de compra venta.

Lo que deberá hacer es la denuncia ante la dependencia policial más cercana a su domicilio (comisaría de su barrio en cualquier lugar del país) o al fiscal en cibercrimen de la Procuración General de la Nación, Dr. Horacio Azzolin, *****@******.***, teléfono de contacto, 6089-9000, interno N° 9266.

División Delitos Tecnológicos de la Policía Federal Argentina.
Cavia 3350 1° Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Tel. 4800-1120/4370-5899.
Correo electrónico: *****@******.***

Deberá adjuntar como prueba el comprobante de pago y las capturas de pantalla de la conversación con el venedor.

Legal Argentina y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle