Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Legal Argentina
Legal Argentina
Legal Argentina, Abogado de Argentina
Categoría: Ley de Argentina
Clientes satisfechos: 2137
Experiencia:  Recibida en la Universidad Nacional de Lomas de Zamora, con mas de 10 años experiencia y matrícula en la Provincia de Buenos Aires y C.A.B.A.
96710072
Escriba su pregunta sobre Ley de Argentina aquí...
Legal Argentina está en línea ahora

Hola buena tarde¡ Problema con el banco ciudad por registro

Esta respuesta ha recibido una valoración:

hola buena tarde¡ Problema con el banco ciudad por registro en el bcra.
El banco ciudad abrió una cuenta de targeta de crédito sin mi autorización y mi consentimiento.Esta cuenta empezó a generar gastos de mantenimiento , por mi desconocimiento de la existencia de la cuenta de targeta de crédito , me doy cuenta meses después cuando quiero acceder a un servicio financiero con otro banco y por el registro negativo generado por el banco en el bcra me imposibilita el acceso a cualquier servicio financiero , esto me tiene altamente afectado a mi persona , tanto para proyecto como mi crecimiento personal.
He solicitado por medio de muchos email enviados tanto a asesores de cobranzas como de protección del banco lo cual ellos no me dan solución .
Ya Que por muchos meses he tratado de que lo solucionen y no pasa nada a pesar de que ellos digan que ya está arreglado.Solicito ayuda.GraciasAndrés espinosaAsistente del experto: ¿Tienes algún otro crédito actualmente?
Cliente: NO
Asistente del experto: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Cliente: NO
Estimado/a:

Gracias por participar en el sitio, realizando preguntas a expertos.

En cuanto a su consulta, el banco ciudad le dice que está solucionado? Le dieron un certificado de libre deuda?

Cliente: escribió hace 8 días.
si tengo certificado de libre de deuda
Cliente: escribió hace 8 días.
esto ya paso en febrero del 2020
Cliente: escribió hace 8 días.
y no dan solucion

Bien, con ese certificado de libre deuda, usted deberá acceder a la página del BCRA y solicitar la supresión de la información negativa.

Para eso deberá ingresar al siguiente enlace: http://www.bcra.gov.ar/BCRAyVos/Pedido-de-rectificaci%C3%B3n-supresi%C3%B3n-de-registr-en-la-Central-de-Deudores.asp

Generalmente en menos de 15 dias rectifican la información.

Cliente: escribió hace 8 días.
el banco ciudad no debe responder de alguna manera por el error cometido por ellos
Cliente: escribió hace 8 días.
mas que todo por que utilizaron mis datos para crear esa cuenta de targeta de credito sin mi autorizacion

Si usted desea una compensación por el daño sufrido, puede reclamar por ante Defensa al Consumidor llamando al teléfono 0***-***-**** de lunes a viernes de 9 a 18 horas, en esa instancia puede pedir un resarcimiento.

Sino también puede iniciar acciones legales por daños y perjuicios. Como es en instancia judicial, necesitará patrocinio letrado, es decir, un abogado que lo represente.

Cliente: escribió hace 8 días.
y usted puede iniciar esas acciones por daños y perjuicios

Desde Just Answer brindamos asesoramiento online, pero no tomamos casos, no representamos clientes en juicio ni realizamos trámites ni gestiones. Espero sepa comprender.

Me he tomado un tiempo considerable para poder contestar su pregunta y poder satisfacer sus dudas. Un simple GRACIAS! como respuesta alegrará mi dia. Adicionalmente si usted lo desea podrá calificarme haciendo click en las estrellas que se encuentran en la parte superior.

Legal Argentina y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 8 días.
gracias

A su disposición cuando guste.

Saludos cordiales.