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lordjames83
lordjames83, Abogado
Categoría: Ley de Argentina
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Hola, fui víctima de un fraude, realice la transferencia por

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola, fui víctima de un fraude, realice la transferencia por $47000, y no recibí el producto por ni me contestan las llamadas.
Asistente del experto: ¿Tienes algún email, factura o documento relacionado con el fraude?
Cliente: Si!
Asistente del experto: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Cliente: Tengo mail, número de WhatsApp, número de cuenta a la que fue transferido el dinero y comprobante de transferencia

Estimado, estoy trabajando en su consulta, responderé a la brevedad.

Por qué medio hizo la compra?

Lo primero que debo decirle es que NUNCA, JAMÁS, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, haga compras por IG, FB, Telegram u otras redes sociales, son nichos de estafadores, compre ÚNICAMENTE por plataformas de reconocida trayectoria como MercadoLibre, Amazon o Falabella... Tampoco debe aceptar compras en las que deba hacer los pagos por Rapipago, Pago Facil u otros servicios del estilo. Si esta fue la circunstancia, fue víctima de una estafa.

Dicho eso, lo que debe hacer es:

1.- La denuncia penal por fraude:

- Si está en Capital Federal puede hacerlo en https://denuncias.fiscalias.gob.ar.

- Si está en Provincia de buenos aires, puede hacerlo por e-mail al juzgado que corresponda a su domicilio, verifique el que corresponda en este link: https://www.mpba.gov.ar/denuncia

- Si es en el interior del país, deberá concurrir a la comisaría o averiguar dónde está la fiscalía más próxima.

2.- Desconocer el pago ante el banco emisor de la tarjeta (es el banco el responsable, no Visa. Intentarán darle vueltas, pero ES EL BANCO).

Una vez que la fiscalía le responda y le informe los datos del juzgado interviniente y caratula y número de causa, si la compra fue en cuotas, deberá intimar, por Carta Documento, al banco/entidad emisora de la tarjeta a cesar con los pagos y reintegrar la cuota abonada, bajo apercibimiento de iniciar las correspondientes acciones legales. En la intimación debe informar que hizo la denuncia y agregar los datos de carátula, número de expediente y juzgado.

Si la compra se hizo en un pago, debe desconocer la deuda y requerir el reintegro del dinero.

Finalmente, tenga en cuenta que si no hace la denuncia e informa al banco, dentro de un mes le descontarán nuevamente el dinero.

Por favor, si mi respuesta le fue de utilidad, no olvide valorarla positivamente, su opinión es importante para mí. En caso contrario, previo a su valoración, puede continuar preguntando hasta que su duda quede satisfecha.

lordjames83 y otros otros especialistas en Ley de Argentina están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 10 días.
La compra se abono desde mercado pago a una cuenta de brubank por transferencia!
Cliente: escribió hace 10 días.
La publicación la visualice en Facebook, me pasaron un WhatsApp comercial, desde donde se realizó la venta!
Bien, entonces lo que debe hacer es lo que le dije.

También es recomendable que para hacer pagos desde MercadoPago, NO LOS HAGA POR TRANSFERENCIA ya que, si bien es cierto que muchos comercios piden transferencia para no pagar comisión, cuando ud. hace transferencia en lugar de un pago, ya no puede cancelar la compra como sí podría hacer si hubiera procedido por un pago normal.

Reitero entonces lo dicho anteriormente:

Debe:

1.- Hacer la denuncia penal por fraude:

- Si está en Capital Federal puede hacerlo en https://denuncias.fiscalias.gob.ar.

- Si está en Provincia de buenos aires, puede hacerlo por e-mail al juzgado que corresponda a su domicilio, verifique el que corresponda en este link: https://www.mpba.gov.ar/denuncia

- Si es en el interior del país, deberá concurrir a la comisaría o averiguar dónde está la fiscalía más próxima.

2.- Lamentablemente no podrá desconocer el pago ya que, técnicamente no hubo uno, por lo que deberá:

a. Aguardar a la sentencia penal.

o bien

b. Demandar civilmente por daños y perjuicios (probablemente, por el monto del pago, no tenga sentido)..