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Abogado Rafael Jofre
Abogado Rafael Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 1974
Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
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Hola, hice una compra de un vehículo usado en una automotora

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola, hice una compra de un vehículo usado en una automotora solo firmando un contrato de compra venta que el dueño de la automotora debía llevar a la notaría para validarlo, el contrato decía que el auto estaba en excelentes condiciones y con los papeles al dia. Cuando recibí el auto notamos que no tenía las mantenciones mínimas y tenía vencido el permiso de circulación, el dueño accedió a pagar el permiso pero le dijimos que no estábamos conforme con la compra y que queríamos el dinero de vuelta a lo que el dijo que no era posible. Hasta ahora no nos ha enviado el documento validado por notario (compramos el auto El miércoles 2 de septiembre). El dijo que el dueño anterior podría hacerse cargo de la mitad del costo de la mantención que asciende a 1.000.000 (es un auto de alta gama) entiendo que este era un trato que tenía con el ex dueño, nada de esto se nos mencionó si no hasta después de la compra y cuando el auto comenzo a presentar avisos de que necesitaba mantención.
JA: ¿La compra se hace directamente al dueño o a través de un intermediario?
Customer: Intermediario que en este caso fue el dueño de la automotora
JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Customer: Por ahora solo eso
Estimado usuario,
Soy moderador de JustAnswer. He estado trabajando para encontrar a un Experto que pueda responder a su pregunta de inmediato, pero a veces puede tomar un poco más de lo esperado.
Me gustaría saber si sigue interesado en obtener la respuesta. Si es así, por favor hágamelo saber y voy a continuar mi búsqueda. Si no es así, no dude en hacérmelo saber y voy a cancelar esta pregunta por usted.
¡Muchas gracias!

Buenas tardes.

La situación que describe es una clara infracción a las normas de la Ley de Protección al Consumidor.

Puede reclamar ante el SERNAC, en la página de dicha institución y también puede demandar a la automotora en el Juzgado de Policía Local de su comuna.

En la demanda puede reclamar la devolución del dinero y la indemnización del daño moral sufrido. No es imprescindible que se asesore con un abogado, pero es aconsejable. Hay formatos de demanda en la página del SERNAC.

Si ya hemos terminado le pido calificar mi respuesta con las estrellas que hay en su pantalla, por favor.

Abogado Rafael Jofre, Abogado de Chile
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