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Abogado Rafael Jofre
Abogado Rafael Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 1939
Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
73809835
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Abogado Rafael Jofre está en línea ahora

Compré en junio unas colonias en Ripley y me aparecía en el

Pregunta del cliente

Compré en junio unas colonias en Ripley y me aparecía en el seguimiento q estaba en despacho y en agosto apareció entregado, COSA Q NUNCA FUE ASI !!, hasta el día de hoy no me puedo comunicar con ellos!! Pk tienen un computador contestando!! Son unos sinvergüenzas!! Gracias
JA: ¿En qué lugar te encuentras? En cuestiones legales, siempre es importante saberlo, porque las normativas y leyes varían.
Customer: Mi dpto, en Stgo, las condes
JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Customer: Q la compra la hice en una sola cuota, y eso fue en junio así q esta más q pagada!! Era un regalo para mi hija q está de cumpleaños el 17 de junio!! Gracias
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Abogado Rafael Jofre escribió hace 9 días.

Buenas tardes.

Lamento la situación por la que ha debido pasar.

Hay dos caminos que pueden logra una solución.

El primero, es reclamar ante el SERNAC, institución que puede mediar con la empresa a fin de obtener una solución satisfactoria para usted.

Si ello no es posible el segundo camino es demandar a la empresa en el Juzgado de Policía Local de su comuna, por Infracción a la Ley de Protección al Consumidor.

En esa demanda puede demandar el reembolso de su dinero y la indemnización del daño moral que ha sufrido.

Si bien la ley no exige que cuente con la asesoría de un abogado, no lo recomiendo, ya que el procedimiento es complejo.

Hay un formato de demanda en la página del SERNAC.

Experto:  Abogado Rafael Jofre escribió hace 4 días.

Si ya hemos terminado le pido calificar mi respuesta con las estrellas que hay en su pantalla.