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Abogado Rafael Jofre
Abogado Rafael Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 2114
Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
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He sido acosada telefónicamente durante 2 años por una

Pregunta del cliente

He sido acosada telefónicamente durante 2 años por una supuesta deuda que tendría con la tarjeta lider BCI. he ido personalmente a sus oficinas sin obtener repuesta, ni poder establecer un reclamo ya que dicen que ellos me llamarán y esto no se ha producido. Mi nombre es Mónica Hamuy rut: 7.079.145-5
JA: ¿Hay testigos o pruebas que puedan ayudarte a demostrar esta situación?
Customer: Desafortunadamente no. Sólo una funcionaria me entregó un listado de movimientos de la tarjeta dónde establecen que yo habría usado la terjeta en el año 2013 o 2015 con lo que se habrían activado una serie de seguros e intereses lo que ha hecho crecer esta supuesta deuda de forma exponencial. Tampoco recibí nunca algún correo con estado de deuda ni infgormación
JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Customer: Eso. Cuando yo usaba la tarjeta para aprovechar descuento de los días lunes la pagaba de inmediato con mi tarjeta de débito
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Ley de Chile
Experto:  Abogado Rafael Jofre escribió hace 13 días.

Buenas tardes.

Puede denunciar la situación el SERNAC, en la página de internet de ese organismo. Asimismo, puede denunciar al banco en el Juzgado de Policía Local de su comuna, para lo cual no es imprescindible la asesoría de un abogado, pero , no es recomendable.

Experto:  Abogado Rafael Jofre escribió hace 7 días.

Si ya hemos terminado le agradeceré que califique mi respuesta con las estrellas que hay en su pantalla, por favor.