Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Abogado Rafa...
Abogado Rafael Jofre
Abogado Rafael Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 2267
Experiencia:  Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
73809835
Escriba su pregunta sobre Ley de Chile aquí...
Abogado Rafael Jofre está en línea ahora

Compre una cama para mi hijo la trajeron el viernes mi hijo

Esta respuesta ha recibido una valoración:

compre una cama para mi hijo la trajeron el viernes mi hijo se la llevo y la armo pero no traía las patas ,el para armarla tuvo que sacar el sillón cama donde dormía ,los envoltorio los tuvo que votar ,reclame y me dicen que tienen que hacer el cambio por todo ,lo que se complica porque tiene que sacar todo del departamento en horarios especiales y quedarse sin tener donde dormir no aceptan traer solo las patas de la cama esta compra fue hecha al homcenter JA: ¿En qué lugar te encuentras? En cuestiones legales, siempre es importante saberlo, porque las normativas y leyes varían. Customer: en Macul RM mi nombre es Ester XXXX XXXX JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado? Customer: creo que dije todo yo soy buena clienta del Homecenter y Falabella

Estimado usuario,
Soy moderador de JustAnswer. He estado trabajando para encontrar a un Experto que pueda responder a su pregunta de inmediato, pero a veces puede tomar un poco más de lo esperado.
Me gustaría saber si sigue interesado en obtener la respuesta. Si es así, por favor hágamelo saber y voy a continuar mi búsqueda. Si no es así, no dude en hacérmelo saber y voy a cancelar esta pregunta por usted.
¡Muchas gracias!
Cliente: escribió hace 5 días.
Me interesa saber la respuesta lo antes posible

Buenas tardes.

La vendedora se encuentra obligada a entregar lo comprado, en buenas condiciones. Si incumplió esa obligación al no remitir las patas de la cama, ha cometido una infracción a la Ley de Protección al Consumidor.

Usted puede recurrir al SERNAC, formulando un reclamo en la página de ese organismo, o bien puede demandar a la vendedora en el Juzgado de Policía Local, para que sea obligada a entregar lo que corresponde o bien a devolver el dinero, en ambos casos, con indemnización del daño moral.

Agradeceré que califique mi respuesta con las estrellas que hay en su pantalla, por favor.

Cliente: escribió hace 3 días.
La respuesta llegó tarde en la espera tubos que tomar una solocion

Espero haya solucionado el problema.

Abogado Rafael Jofre, Abogado de Chile
Categoría: Ley de Chile
Clientes satisfechos: 2267
Experiencia: Abogado con más de 20 años de experiencia en materia civil, penal, laboral y familia.
Abogado Rafael Jofre y otros otros especialistas en Ley de Chile están preparados para ayudarle