Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Abg. Granados
Abg. Granados
Abg. Granados, Formación profesional
Categoría: Ley de Colombia
Clientes satisfechos: 362
Experiencia:  abogado
59824059
Escriba su pregunta sobre Ley de Colombia aquí...
Abg. Granados está en línea ahora

Necesito consultar el saldo de mi tarjeta a la fecha

Pregunta del cliente

necesito consultar el saldo de mi tarjeta a la fecha
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: he enviado correos, solicitudes en oficina, pero solo me entregan un extracto desactualizado
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Ley de Colombia
Experto:  Abg. Granados escribió hace 1 mes.

Un extracto actualizado se puede conseguir consultándolo or Internet.

Entra con el nombre de usuario y contraseña y aparecen los productos que usted tiene .

Marca consulta de la tarjeta y ahí aparece el saldo.

Si ya le ha quedado clara la respuesta le recuerdo valorarla así : En la parte superior derecha hay cinco estrellitas verdes y después un rectángulo verde donde dice “confirmar” ; en este rectángulo verde debe hacer click para valorar la respuesta para que sea retribuida mi labor .

Si, por el contrario, no le ha quedado clara, estoy para responderle. No obstante, después de lavaloración yo seguiré respondiéndole sobre este caso.