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LicRicardo Solorzano
LicRicardo Solorzano, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 1248
Experiencia:  Soy abogado mexicano, me especializo en diversas materias del derecho.
66991071
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Si pues quisiera me sacaras de una duda fui defraudada por

Pregunta del cliente

si pues quisiera me sacaras de una duda fui defraudada por una enpresa de servicios de tours llamada villastours villa hermosa pues los contrate para un recorrido todo chapas est fue el dia 12 al 23 octubre el cual solo nos recojieron el dia 12 oct en el aero puerto donde solo nos llevaron a el cristo de copolla y luego nos dejaron en el hotel y el siguiente dia ya no estaban ni el chpfer ni el autobus llame a la enpresa y me dijeron que lo arreglarian y luego ya no me contestaron tuve que buscar otro autobus y como ya no llevaba mas dinero pues tuve que pedir un prestamo a copel para poder pagar otro servicio les pague a villas 58.000 .00pesos y els llamo y ya no me contestan que puedo hacer eramos puros adultos mayores
JA: ¿En qué lugar te encuentras? En cuestiones legales, siempre es importante saberlo, porque las normativas y leyes varían.
Customer: pues somos de tijuana baja califonia pues somos de un grupo de adultos mayores que guntamos casi un ano para poder viajar a conoser la repubic mexicana
JA: ¿Has consultado a un profesional sobre este tema?
Customer: no asta este momento pues llame a la fiscalia de villa hermosa y me dijeron que no me podian ayudar y tanbien llame a derechos humanos de ay ytanbien no me pudieron ayudar
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Ley de México
Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 7 días.

Hola buenas tardes.

Bienvenida a Justanswer.

Estoy a sus órdenes, un momento por favor.

Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 7 días.

¿Usted tienen ubicada físicamente a la empresa?

Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 7 días.

Si tienen ubicada a la empresa deben en forma conjunta interponer una demanda en Profeco a fin de que el representante legal de la empresa sea citado a rendir su informe correspondiente.

También puede puden interponer una queja en la Secretaría de Turismo al siguiente correo:

[email protected]
Tel. (55) 3002-6300 Ext. 2380, 2381 y 2393

Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 7 días.

Hasta aquí tiene alguna duda?

Experto:  Lic. Felipe Ramírez escribió hace 7 días.

Sigo en línea para atender todas sus dudas...