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LicRicardo Solorzano
LicRicardo Solorzano, Abogado de México
Categoría: Ley de México
Clientes satisfechos: 1692
Experiencia:  Soy abogado mexicano, me especializo en diversas materias del derecho.
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Buenas tardes, en julio del año pasado compre una camioneta

Esta respuesta ha recibido una valoración:

buenas tardes, en julio del año pasado compre una camioneta año 2020 en la agencia, la vendedora me comento que tenia un descuento de 45 mil pesos mas un año de seguro gratis por que ya tenian carros modelo 2021 y necesitaban sacar la 2020 que tenian en mostrador, al pregunme dicen que son exactamente igual fisicamente pero con el tiempo me empiezo a dar cuenta que no trae muchas cosas que si traen los otros modelos inclos las de ese mismo año, pregunto en la agencia y ellos a su ves pregunta a fabrica pero nunca me dan respuesta, inicio una serie de correos y al final la fabrica me informa que vaya a profeco porque es problema de la agencia no de ellos, que puedo hacer, me vendieorn un acamioneta tope de gama pero no trae lo que deberia traer la tope de gama y ni la misma agencia sabia de eso
JA: ¿En qué lugar te encuentras? En cuestiones legales, siempre es importante saberlo, porque las normativas y leyes varían.
Customer: me encuentro en Chihuahua capital
JA: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Customer: quisiera saber que hacer, tengo todas las conversaciones con la vendedora la mayoria fue por whatsapp

buenas tardes, bienvenido a justanswer

estoy preparando la respuesta, en un momento contesto

La sugerencia legal es en efecto, interponer queja ante PROFECO en contra de la agencia de autos, anexando las conversaciones que usted tiene con la vendedora, para que con la queja respectiva y el proceso legal correspondiente, se pueda determinar, el incumplimiento de parte de la empresa hacia usted y se pueda ya sea obligar a la empresa a cumplir lo pactado o bien el pago de lo que serie de todo lo que no tiene su camioneta.

hasta aqui alguna duda?

Cliente: escribió hace 11 días.
perfecto ninguna duda muchas gracias
De nada a sus ordenes
Le pido valorar positivamente la respuesta en las estrellas que aparecen en su pantalla, gracias
LicRicardo Solorzano y otros otros especialistas en Ley de México están preparados para ayudarle