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LicRicardo Solorzano
LicRicardo Solorzano, Abogado de México
Categoría: Ley de México
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Experiencia:  Soy abogado mexicano, me especializo en diversas materias del derecho.
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Buenas tardes le comento hice una compra poe internet y no

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas tardes le comento hice una compra poe internet y no me llego la mercancia que estaba anunciada solo me mandaron un cable du usb para conectar un telefono,mande un recordatorio por correo a dicha empresa me quedaron de resolver ,igual me dijeron que mandara foto del numero de paquete o seguimiento lo mande y otra vez tuve que recordarles que ya habia pasado algo de tiempo sin resolver el asunto de la compra, entonces me respondieron que me hiban a regresar el 20% del monto que si estaba de acuerdoles dijera por supusto que no estoy de acuerdo por eso pido asesoria juridica. Atentemente Ruben Gonzalez.
Asistente del experto: ¿En qué lugar te encuentras? En cuestiones legales, siempre es importante saberlo, porque las normativas y leyes varían.
Cliente: me encuentro en Mexico especificamente en Tijuana
Asistente del experto: ¿Hay algúna otra cosa que quieras que sepa el abogado?
Cliente: pues solo ihacer ver que la empresa de aguna manera esta aceptando su responsabilidad pero no se hace acargo al 100% y no le puedo mandar fotos o scrreenshots
Buenos días.
Soy moderador de JustAnswer. Me pongo en contacto con usted para avisarle que su pregunta no ha recibido respuesta alguna porque se encontraba en la categoría equivocada de USA Ley en Español, cuando en realidad, correspondía a la categoría de Ley de México. No se preocupe, he realizado el cambio de categoría y he procedido a darle a su pregunta una «Máxima Prioridad», sin coste adicional para usted. De esta manera, nuestra comunidad de Expertos podrá darle una respuesta en el menor tiempo posible.
¡Qué todo esté bien!
Buen día bienvenido
La sugerencia legal es que presente queja ante Profeco en contra de la empresa a quien le compro, para que con la queja respectiva se pueda obligar a la empresa a que cumpla con lo pactado o bien me reembolsen el 100% de su dinero.
Alguna otra duda?
Cliente: escribió hace 1 mes.
Buen día, la empresa no esta en Mexico, como puede la ptofeco i ter venir.

Buen día, ya en ese caso tendría que presentar denuncia penal ante el ministerio publico, ya la autoridad puede intervenir aun sea la empresa extranjera.

LicRicardo Solorzano, Abogado de México
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