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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 1184
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Mi APL WATCH no abre la pantalla

Pregunta del cliente

Mi APL WATCH no abre la pantalla
Enviada: hace 6 meses.
Categoría: Mac
Cliente: escribió hace 6 meses.
Si me me olvidó los 4 digitis de mi contraseña de mi apl whtch ayúdame por favor lo acabo de comprar cómo abrirlo sin contraseña o ayúdame hacer otra gracias
Cliente: escribió hace 6 meses.
El número de mi apl whtch es(###) ###-####
Cliente: escribió hace 6 meses.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 6 meses.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 meses.

buenas tardes te atiende juan ramon

1.- revisa que la bateria este cargada

2.- sincroniza tu watch. con tu ID de la nube o Itunes. para qpoder restablecer tu ID. o conraseña, ya que es personal y solo ati te pediran datos atraves de Itunes y I cloud. desde tu ordenador o via usb conectando el watch y o en tu computadora personal.

3.-No responde la pantalla ni los botones del Apple Watch

Si nuestro dispositivo está mostrando contenido, la pantalla está encendida, pero no conseguimos que responda a la pantalla o a los botones físicos, lo primero que podemos hacer para solucionarlo es reiniciarlo. Para ello tenemos que pulsar la ruedecita lateral de forma conjunta con el botón del Apple Watch durante 10 segundos, hasta que aparezca nuevamente en logo del Apple Watch. Si una vez has rectificado el Apple Watch y tanto la pantalla como los botones siguen sin responder, la única solución es llevar el dispositivo a una Apple Store.

atte

juan ramon

estare en linea

saludos

si podria mandar fotografia de su watch por favor?

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 meses.

aora bien desde soporte apple, te envio este link te sera muy util , puesto que en letras azules das click y posiblemente te pediran datos personales para ir activando el watch de nuevo, en caso de necesidad te atendere personalmente via telefonica u este medio.

gracias

https://support.apple.com/es-mx/HT204505

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 meses.

espero te sea util mi apoyo, y perdon por mi demora acabo de regresar de mi Job.

atte

Juan Ramon

para servirte.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 meses.

Si olvidaste el código del Apple Watch

Obtén información sobre cómo eliminar el código de tu Apple Watch.

Usar el iPhone enlazado

Si tienes un iPhone, puedes usar la app Apple Watch para eliminar el código desde tu Apple Watch. Después de eliminar el código, debes volver a configurar tu Apple Watch y restaurarlo desde un respaldo.

  1. Mantén el Apple Watch y el iPhone cerca hasta que completes estos pasos.
  2. Abre la app Apple Watch y toca la pestaña Mi reloj.
  3. Toca General > Restablecer.
  4. Toca la opción Borrar contenido y configuración y, luego, vuelve a tocar para confirmar. Tal vez debas ingresar la contraseña de tu Apple ID.
  5. Espera a que el proceso finalice y, luego, configura tu Apple Watch nuevamente. Cuando se te solicite, restaura a partir de un respaldo.

Usar el Apple Watch

Aunque no tengas tu iPhone enlazado, puedes eliminar el código desde el Apple Watch.

  1. Mantén el reloj en el cargador hasta que completes estos pasos.
  2. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas Apagar.
  3. Presiona con firmeza el deslizador Apagar y, luego, levanta el dedo.
  4. Toca Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Espera a que el proceso finalice y, luego, configura tu Apple Watch nuevamente. Cuando se te solicite, restaura a partir de un respaldo.

Muchas gracias por tu valoracion, eso me ayuda a mi perfil y te atendere durante siete dias sin costo para ti.

buenas tardes¡

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 meses.

ya hace una semana de su pregunta, se realizao algo al respecto?

saludos