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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero informático
Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 2716
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software MAC con más de 10 años de experiencia laboral
61714763
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Tengo un iPHONE 5 que lo usa mi cónyuge y necesito

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tengo un iPHONE 5 que lo usa mi cónyuge y necesito configurar mi ID de Apple necesito ayuda

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Para darte una respuesta puntual y asertiva necesito comprender el problema, ayúdame respondiendo a las siguientes incógnitas que tengo:

Éste iPhone 5 ¿ya tiene configurado un "Apple ID"?

¿qué has intentado para solucionar el problema?

¿el iPhone está registrado a tu nombre?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Mac están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 2 meses.
1.-SI.
2.- NECESITO ELIMINAR mi ID de APPLE (***@******.***), y crear configurando una nueva
3.- Este celular se encuentra registrado a mi nombre (Rolando Santelices Cubillos)

...muchas gracias por hacer uso de nuestro Servicio Premium "Asistencia Remota Segura".

En estos momentos estoy en medio de otra conexión remota, ¿puedes esperar una hora para que termine y poder conectarnos?

Cliente: escribió hace 2 meses.
si

...gracias!
En cuento finalice con la conexión actual te lo hago saber para iniciemos sesión!

...gracias por tu paciencia!

En cuento estés listo házmelo saber para facilitarte el enlace que nos ayudará a conectarnos!

Cliente: escribió hace 2 meses.
Estoy listo
Cliente: escribió hace 2 meses.
favor dar solución a mi requerimiento debo salir en media horas más
mis disculpas he tenido que salir, ¿en cuanto tiempo estarás de regreso para que continuemos?
Cliente: escribió hace 2 meses.
necesito ahora estoy listo
Estaré de regreso en hora y media, ¿nos vemos entonces?
Cliente: escribió hace 2 meses.
Necesito una solución a mi consulta ahora. He estado en espera por más de dos horas favor dar ahora una repuesta satisfactoria

...Correcto!

Permíteme unos momentos mientras redacto tu respuesta!

...lo primero que debes hacer es desvincular el iPhone 6 de su actual "Apple ID", para ello:

  1. Pulsa el icono “Preferencias” en la página de inicio de tu iPhone.
  2. Pincha “iTunes y App Stores”.
  3. Pincha tu ID de Apple.
  4. Aparecerá una caja de diálogo con tres opciones.
  5. Elige “Cerrar sesión” para cerrar tu ID de Apple de forma específica en ese dispositivo.

Una ves hecho, hay que desvincular el iPhone del "Apple ID" actual, para ello abre sesión en : https://appleid.apple.com/#!&page=signin; con el "Apple ID" que tenía el iPhone 5, ve a "dispositivos", y elimina/borra el iPhone 5 del listado.

Ahora solo falta asignar al iPhone el nuevo "Apple ID", para ello ingresa al siguiente enlace: https://www.ipadizate.es/2017/02/20/crear-apple-id-iphone-ipad/; donde se detallan los pasos a seguir.

*Ten en consideración que los pasos pueden variar dependiendo de la versión de iOS que tengas en el iPhone y la variante de Español seleccionada.

¿tienes alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Cliente: escribió hace 2 meses.
MUCHAS GRACIAS POR TU COMPRENSIÓN.SOLO DESEO ACLARAR QUE CUANDO TU TE REFIERES AL IPHONE 6 DEBO ENTENDER QUE ES EL IPHONE 8 QUE ESTA EN USO POR MI PERSONA. EXISTE UN IPHONE 6 PERO NO ESTA EN USO. FAVOR ACLARAR, DADO QUE TENEMOS CONTRATO VIGENTE CON ENTEL SOLO EL 5 Y 8 DE MI USO PERSONAL.

...me refiero al "iPhone 5", veo que ese es el modelo que originalmente has detallado en tu consulta!