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Omar Castellano
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Categoría: Mac
Clientes satisfechos: 228
Experiencia:  Supervisor de Proyectos a PDVSA at Intelcon System
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Buenas tardes, podria realizarle preguntas sobre moviles

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas tardes , podria realizarle preguntas sobre moviles apple iphone?

Hola, Bienvenido a JustAnswer, Mi nombre es Omar Castellano, somos una empresa de soporte y asesorías tecnológicas, que no tenemos conexión con ninguna empresa externa, si gustas estaré asistiéndote hoy

¿que necesita saber?

Cliente: escribió hace 18 días.
Buenas tardes , podria realizarle preguntas sobre moviles apple iphone??

Si, digame

Cliente: escribió hace 18 días.
Compre un disposito por ebay , mi sorpresa fue que esta perdido y borrado , asta ahi bien , yo mismo puedo hacer fmi off para desactivar este servicio pero para ello necesito al menos el correo de la cuenta de icloud que tenia anteriormente el cual no me aparece por ningun lado
sabemos como conseguir esto con numero de serie o imei?
El dispositivo no se encuentra en la black list

No, lastimosamente no se puede, de esa manera, lo mas parecido a lo que necesitas es que entrando a la cuenta icloud, puedes revisar los seriales y los imei de los dispositivos asociados a esa cuenta, pero revisar el el apple id por el imei no se puede.

Cliente: escribió hace 17 días.
Y no hay ninguna forma sobre como hacer el fmi off a este iphone? En la pantalla de activacion no me sale el imei solamente que el iphone se perdio y se borró y que introduzca el correo y la contraseña de apple

Cuando el telefono se reporta como perdido, apple lo bloquea de manera que Para restaurar o poderlo usar normalmente, el iPhone necesitarás el usuario y clave de acceso a dicha cuenta de iCloud.

Porque fmi son las inicales de find my iphone, que es la función de apple que bloque los dispositivos perdidos. La manera de ponerlo off es con el apple id, y eso solo lo puedes hacer sabiendo los datos o comunicándote con el dueño

recuerda por favor, si no es mucha molestia, valorar la atención en la parte superior de las preguntas, te lo agradeceria muchisisimo.

Cliente: escribió hace 17 días.
Si no se los datos de id no hay ninguna forma de sacarlos? Ni con imei ni nada?
Cliente: escribió hace 17 días.
Un servidor del mismo apple o algo?

no, el teléfono no posee esos datos, el servidor si, pero solo apple tiene acceso a servidor de ellos. Podrías intentar dirigiéndote a una tienda apple y apelando a la buena fe de la persona que te atienda, explicarle tu caso y ver si te puede ayudar, por a efectos de iclud, ese dispositivo tiene dueño, el dueño lo reporto como perdido, y solo el podrá tener acceso al dispositivo mediante el apple id que esta asociado a el.

Cliente: escribió hace 17 días.
De acuerdo gracias

recuerde que estamos a la espera de su valoración, tenga excelente día.

Siempre a su orden.

Omar Castellano y otros otros especialistas en Mac están preparados para ayudarle