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Dr Ismael Maldonado
Dr Ismael Maldonado, Médico
Categoría: Medicina
Clientes satisfechos: 8698
Experiencia:  Especialista en medicina familiar con mas de 20 años de experiencia. Tutor de residentes.
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Dr Ismael Maldonado está en línea ahora

Si, Hace 5 meses aproximadamente, no, Es una erupción

Pregunta del cliente

Si
JA: ¿Desde cuándo ocurren los síntomas que te preocupan?
Customer: Hace 5 meses aproximadamente
JA: ¿Tomas alguna medicación de forma regular?
Customer: no
JA: ¿Hay algún otro detalle que crees que el médico debería saber?
Customer: Es una erupción cutánea en las mejillas y frente que en ocasiones me da picazón, sobre todo cuando ocupo mascarilla mucho tiempo, nunca he sufrido de acné, hace un tiempo fui a una dermatóloga la cual me recetó metrocream y un jabón sin parabenos los cuales no me hicieron nada, sigo igual.
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Medicina
Experto:  Dr. Artur escribió hace 8 días.

Hola. Soy el Dr. Artur.

Permítame revisar con detenimiento lo que nos ha escrito inicialmente. Mientras tanto, por favor, lea usted lo siguiente, sobre todo si está utilizando por primera vez el sitio Justanswer.
Es posible que yo deba hacerle algunas preguntas más para tener una idea más precisa de su situación antes de darle una respuesta definitiva.
El inicio de la conversación ha sido con un asistente virtual, pero en este momento está conversando conmigo, un médico real.
Le va a aparecer de forma automática una proposición de llamada telefónica que tiene un costo adicional a la pregunta por escrito y que no tiene que aceptar, porque estaría muy complacido de seguir conversando por el chat.

Experto:  Dr. Artur escribió hace 8 días.

¿Pudiera mostrarnos una fotografía de una zona afectada?
Encontrará un botón con un clip que permite enviarnos adjuntos.

Cliente: escribió hace 8 días.
Archivo adjunto (313G3PV)
Cliente: escribió hace 8 días.
No dan recetas?
Cliente: escribió hace 8 días.
Solo dicen si debo ir a un médico de forma presencial o no ?
Experto:  Dr. Artur escribió hace 8 días.

Permítame descargar y analizar los adjuntos.

Cliente: escribió hace 7 días.
Experto:  Dr. Artur escribió hace 7 días.

¿Sufre enrojecimientos como rubor de forma espontánea?

Experto:  Dr. Artur escribió hace 7 días.

Atendiendo a su pregunta anterior, debo decirle que somos un sitio web internacional de preguntas y respuestas con expertos en Medicina. No ofrecemos consultas presenciales ni emitimos órdenes de exámenes, recetas o certificos.
Nuestra misión es responder todas sus preguntas sobre diferentes especialidades médicas y sí podemos brindarle asistencia en línea y ayudarle con mucho gusto, si lo desea.
¿Desea que continuemos con su pregunta o que le gestionemos una devolución?

Cliente: escribió hace 7 días.
Si, sobre todo cuando ocupo mucho tiempo la mascarilla
Cliente: escribió hace 7 días.
Deseo una devolución porque pensé que obtendría alguna receta
Cliente: escribió hace 7 días.
Para darle solución al diagnóstico
Experto:  Dr. Artur escribió hace 7 días.

Perfecto, permítame hacer la gestión con Atención al Cliente.

Experto:  Dr. Artur escribió hace 7 días.

Tenga en cuenta que no siempre una receta es la solución a un problema de salud.

No dude en regresar por JustAnswer si deseara una segunda opinión o que se le responda alguna pregunta.

Un saludo cordial.

Cliente: escribió hace 7 días.
Todavía no hacen la devolución
Experto:  Dr. Artur escribió hace 7 días.

Los expertos no dominamos los temas de facturación.

Ante cualquier duda o reclamo puede escribir a:***@******.***
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