Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Técnico Fern...
Técnico Fernando
Técnico Fernando, Técnico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 913
Experiencia:  20 años de experiencia en mecánica general, frenos, motor, transmisión, carburación, encendido.
69673871
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Técnico Fernando está en línea ahora

Buenas noches, tengo una Mercedes Benz Sprinter 515, año

Pregunta del cliente

Buenas noches, tengo una Mercedes Benz Sprinter 515, año 2013 está recién reparada el interior está bien el turbo tiene 5 meses de uso está presentando pérdida de potencia después de una hora de recorrido y está consumiendo mucho combustible cual es el procedimiento para que me puedan colaborar
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Mantenimiento al radiador limpieza intercooler cambio empaques mangueras entrada y salida del intercooler
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Mercedes
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

buenas noches estimado cliente , gracias por visitar a just answer mi nombre es fernando y atendere su consulta

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

que tipo de humo sale por el escape ? osea de que color , blanco , negro o azul ?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Humo negro pero poco cuando está fría de resto no se ha escaneado y no aparece ningún código de falla
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

estimado cliente si leyo , seria muy importante que me responda asi puedo ayudarlo

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

le explico humo negro es exeso de combustible

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

es muy raro que no aparezca un codigo de falla , ya que bien puede ser falta de oxigeno

Cliente: escribió hace 2 meses.
El escaneado de ha efectuado con un escáner original Mercedes y no aparece ningún código
Cliente: escribió hace 2 meses.
La pérdida de potencia se nota más cuando lleva una hora de recorrido
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

otra falla puede ser que no haya quedado bien regulado la velocidad del turbo y no este inyectando el oxigeno suficiente , ya que usted indica que tiene mucho consumo de combustible eso sucede cuando el turbo inyecta menos oxigeno de lo normal , considero aunque no tengo su camioneta en mi presencia que tiene que regular la velocidad del turbo

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

tiene alguna otra consulta estimado cliente ?

Cliente: escribió hace 2 meses.
El turbo es nuevo tiene cinco meses de uso
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

entiendo , pero regularon la velocidad para que inyecte el oxigeno necesario ?

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

el turbo era nuevo o reparado a nuevo ?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Le soy sincero era nuevo no le hicieron nada y pues pensé que venía ya calibrado
Cliente: escribió hace 2 meses.
Mire se le cambio las válvulas y los asientos y guías
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

yo considero que tendria que hecerle un ajuste y que le den un poco mas de velocidad para que inyecte mas oxigeno asi primero no va a perder potencia y segundo va a gastar menos combustible , hace cuantos km que cambio valvulas ?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Unos 40 mil kilómetros
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

bien , bueno ya tiene que estar acentadas , no considero que sea un problema de valvulas , incisto que es falta de oxigeno , de todos modos y si usted lo desea puede dejar una valoracion positiva a mi atencion usando las estrellas del 3 al 5 una ves valorada usted puede seguir preguntando por 7 dias sin costo adicional

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

dejando la valoracion positiva usted puede hacer regular el turbo y regresar a decirme si mejoro la perfomance del motor

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

bien , me tengo que retirar de la oficina si usted lo desea , deje la valoracion positiva y lo seguire asistiendo hasta agotar todas las dudas

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 2 meses.

estimado cliente es importante que me informe si usted pudo entender la informacion que le suministre .. Es usted muy amable en responderme Gracias