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Mec.Eduardo-Benz
Mec.Eduardo-Benz, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 158
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Mercedes Benz
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Compre el año pasado un furgón vclass 200 y es insoportable

Pregunta del cliente

Compre el año pasado un furgón vclass 200 y es insoportable el rodado , se siente lo mas mínimo en la carrocería, lA puerta corredera cuesta que cierre , hay que usar mucha fuerza , los asientos chirrean y las ampolletas de los focos delantero se quemo a las 20mil km.. estoy totalmente decepcionado
JA: ¿Eres tú quien está arreglando tu Mercedes? ¿Qué has intentado hasta ahora?
Customer: Lo he llevado a la kaufman y cero respuesta por los ruidos
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el mecánico?
Customer: Eso
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Mercedes
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 9 días.

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Cliente: escribió hace 9 días.
Ok
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 9 días.

Gracias por su tiempo me puede indicar si se encuentra dentro de la garantía?

Cliente: escribió hace 9 días.
Si, solo tiene 11 meses y 30 mil km
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 9 días.

Gracias por su tiempo necesita pedir al concesionario por medio de un oficio que verifiquen el furgon ya que no esta satisfecho con la compra y que no tiene respuesta cuando acude a la verificacion.,

Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 9 días.

Por la guia de la puerta necesita calibrar ya que tiene que rodar sin fuerza al momento del cierre, los focos que se quemaron fueron reemplazados u originales.

Cliente: escribió hace 9 días.
Ya lo hice!, pero quisiera saber porque los ruidos del rodado se traspasan a la cabina
Cliente: escribió hace 9 días.
Es normal en un mercedez vclass 200, son todos oguales o falla de fabrica
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 9 días.

No es normal debe tener flojo los pernos de sujecion hacia la cabina

Cliente: escribió hace 9 días.
Y que otra cosa puede ser?
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 9 días.

otro problema que presento es en el diseño de las gomas que ocasiona una vibración fuera de lo normal.

Cliente: escribió hace 8 días.
Y eso como lo arreglan?
Cliente: escribió hace 8 días.
Las gomas muy duras?..
Hay antecedentes de eso?
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 7 días.

Las gomas por el diseño si tiene el labrado como pupos ocasiona esta vibracion.