Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Mercedes-Seb...
Mercedes-Sebastien
Mercedes-Sebastien, Mecánico
Categoría: Mercedes
Clientes satisfechos: 7195
Experiencia:  Técnico automotriz MB. Mi experiencia es su garantía 20 años de trabajo, con mas de 5.000 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español.
68191103
Escriba su pregunta sobre Mercedes aquí...
Mercedes-Sebastien está en línea ahora

Se enciende el testigo en rojo y sale un aviso en pantalla

Pregunta del cliente

Se enciende el testigo en rojo y sale un aviso en pantalla de problemas con los sistemas de retención (air bags delanteros) de ka derecha y de la izquierda. Un mecánico ha consultado con el ordenador y dice que ve el problema pero no puede decir dónde está el problema....
JA: ¿Qué has intentado hacer hasta ahora para resolver el problema?
Customer: Lo lleve al mecánico y no me ha ayudado... Es un Mercedes 220D del año 2011
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el mecánico sepa?
Customer: Todo lo demás está bien
Enviada: hace 18 días.
Categoría: Mercedes
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 18 días.
Gracias por confiar en JustAnswer
Estimado amigo
Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 18 días.
Me puede informar los códigos de falla que presento o no pudo comunicarse con el sistema.
Cliente: escribió hace 18 días.
No sé de códigos. Solamente que cuando enciendo el coche me indica que los sistemas de airbags derecha e izda no funcionan, y se pone rojo el testigo del airbag
Cliente: escribió hace 18 días.
No, por favor.. si me puede enviar por escrito...?
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 18 días.
Gracias por su tiempo cuando indica falla del sistema de airbag puede ser ocasiónado por varios factores entre los que tenemos
Ramal eléctrico ocasiona lectura errática del airbag, módulo del airbag, caducidad del airbag.
Y obviamente si presento un golpe y reventó el airbag.
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 18 días.
Le recomiendo utilizar un equipo de diagnóstico que se llama Star diagnosis para poder ingresar al sistema y poder programar en caso de tiempo de caducidad del airbag, de igual manera el equipo nos va indicar si presenta problema con el ramal eléctrico o módulo, su mecánico debe disponer de una equipo de diagnóstico genérico si bien son buenos para poder tomar códigos de falla pero en funciones específicas son limitados
Experto:  Mercedes-Sebastien escribió hace 18 días.
Cualquier inquietud que tenga estoy a ordenes para poder servir, le pido que valore de forma positiva usando el sistema de estrellas del 3 al 5, el sistema de estrellas se encuentra en la parte superior izquierda, una vez valorada la respuesta usted puede seguir preguntando por 7 días sin costo adicional.
Mucha salud y fuerza en estos momentos duros. ÁNIMOS!!!
Gracias!
Saludos cordiales.