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Técnico Fernando
Técnico Fernando, Técnico
Categoría: Motocicleta
Clientes satisfechos: 912
Experiencia:  20 años de experiencia en mecánica general, frenos, motor, transmisión, carburación, encendido.
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Hola, buenos días. Mi nombre es Elisa, me gustaría exponer

Pregunta del cliente

Hola, buenos días. Mi nombre es Elisa, me gustaría exponer el problema que se me presento con unos papeles de la moto de mi pareja. Los hechos son q no pudo pasar la itv este año porque estando la moto parada y con la salitre se óxido' el chasis en el punto donde estaba troquelado el número y ya no se puede leer. Ya es un mes q pasamos desde la itv a la BMW donde compró la moto para q pidan un papel en industria de autenticidad, dicen ellos, pero nunca llegamos a una solución. El tiene los papeles de compra de la moto y no sabemos como hacer para q pase la itv o volver a poder troquelar los números de chasis. Para poder volver a disfrutar de la moto sin estar pidiendo cada día papeles a la BMW donde parece que ni saben que hacer. Muchas gracias
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Motocicleta
Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

buenos dias estimado cliente , gracias por venir a JA , estoy preparando su respuesta en unos minutos estoy con usted

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

usted me puede decir en que pais se encuentra ?

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

el unico que puede troquelar nuevamente el numero es el fabricante , no se puede hacer en un taller comun ni nada por el estilo , voy a intentar comunicarme con la BMW para que me aclaren mas sobre este tema

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

en caso de que el fabricante le haga el troquelado nuevamente le van a extender un certificado donde dira que el numero fue nuevamente troquelado y que ese certificado es garantia de BMW , sigo buscando mas informacion

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

cuando ustedes fueron a la ITV , tenian que haber pedido el certificado para retroquelar el numero , ese certificado lo extiende un ingeniero de la ITV

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

si mi respuesta le sirvio le pido valorar la respuesta con el sistema de las estrellas que se encuentra arriba a la izquierda con las estrellas del 3 al 5 , una ves valorada la respuesta usted puede seguir preguntando por 7 dias sin costo adicional

Experto:  Técnico Fernando escribió hace 1 año.

seria importante que si usted leyo mi respuesta me responda si quedo conforme