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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 2071
Experiencia:  Especializado en Hardware y Software.
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HCT Desire 610 en el símbolo de la batería aparece una

Pregunta del cliente

HCT Desire 610 en el símbolo de la batería aparece una exclamación con fondo gris y no carga, la luz de carga parpadea en color rojo
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: haqcerle un reset y un calibrado de la batería
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

El ícono de la batería con una signo de exclamación en pantalla es la indicación de que se ha detectado una falla en la batería, ésto puede ser debido a:

1) Falla de batería y requiere ser reemplazada por una nueva.

2) La batería no está haciendo buen contacto, requiere retirar la batería y limpiar los conectores.

3) Falla del sistema de carga, en este caso es necesario llevar el teléfono a un Centro de Servicio para revisión y verificación, ya que es posible que se necesite cambio de la tarjeta lógica.

¿alguna duda?

Si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

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