Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Maria Saavedra
Maria Saavedra
Maria Saavedra,
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 319
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
106253665
Escriba su pregunta sobre Teléfono Móvil aquí...
Maria Saavedra está en línea ahora

Hola si por favor, yo entro a mi móvil por huella dactilar,

Pregunta del cliente

hola si por favor
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: yo entro a mi móvil por huella dactilar
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: si
Enviada: hace 10 meses.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 10 meses.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 10 meses.

Me puede brindar la siguiente informacion

1. Problema que posee

2. Marca y modelo del celular

Cliente: escribió hace 10 meses.
hola tengo un hawei j7 entro con mi huella dactilar y no recuerdo que fue lo que realice me pide el código puk
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 10 meses.

El codigo PUK es un codigo que viene en la tarjeta que le entregan cuando la empresa de telefonia le da su SIM CARD o CHIP.

Tiene esta tarjeta a mano?

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 10 meses.

De no tener esta tarjeta, la unica manera es contactar o visitar al proveedor de su linea celular, para que puedan brindarle dicho codigo.

Si necesita que le ayude en ubicarle los medios de contacto con alguna de esas sucursales, le agradezco me brinde el nombre de la compañia que le brinda el servicio.

Quedo a la espera.

Recuerde por favor, calificar de forma positvia mi atencion