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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 2307
Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

Hola buen dia la pregunta es que compre un Nokia 5.1 plus y

Pregunta del cliente

Hola buen dia la pregunta es que compre un Nokia 5.1 plus y el problema es que cuando hago una llamada y lo coloco al oído no se apaga las luz de la pantalla queda encendida algo mas me pasa cuando quiero escuchar un audio de wasap en privado osea en el oído no se activa para escucharlo yo solo sale por alta VOS
JA: ¿Qué antigüedad tiene tu Nokia?
Customer: LO COMPRE EL 10 DE ENERO DEL 2020
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: NO eso seria
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Teléfono Móvil
Cliente: escribió hace 7 días.
(Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 7 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 7 días.

buenas dias.

cuando esto sucede debemos de fijarnos si tenemos funcionando el sensor de proximidad desde ajustes del celular. asi que cuando llames, la pantalla se apagara automaticamente.

Si eres de los usuarios que quieres saber cómo quitar esta función de tu teléfono móvil Android solo tienes que seguir los pasos que te explicaremos a continuación:

  • Lo primero que tienes que hacer es ingresar al menú de “Ajustes” o “Configuración” de tu Smartphone.
  • Dentro del menú de “Ajustes” vas a buscar la opción de “Mi dispositivo”, allí debes seleccionar la opción de “Llamadas”.
  • Una vez estés dentro de “Llamadas” tienes que ingresar al menú de “Configuración”.
  • Allí te aparecerá la opción de “Apagar la pantalla durante la llamada” activada, para quitar esta función solamente tienes que desactivarla.

estare al pendiente. esto puede activar o desactivar ese sensor de proximidad

atte

juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 7 días.

muchas gracias por tu confianza y valoracion, me avisas no tiene que abrir otra pregunta

saludos y buen dia

juan ramon