Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Técnico Juan...
Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 3179
Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
67933851
Escriba su pregunta sobre Teléfono Móvil aquí...
Técnico Juan Ramón está en línea ahora

Hola, tengo un celular moto y desde hace un tiempo solo

Pregunta del cliente

Hola, tengo un celular moto y desde hace un tiempo solo carga apagado.. que podria ser?
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Teléfono Móvil
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 14 días.

buenas tardes

lo que puede suceder es que este bloqueada la pantalla o seleccionada de que cuando se apague se cargue

otra es que tengamos que realizar un restablecimiento o una actualizacion en el sistema del celular a otra version

ademas; El problema es el puerto USB

Con el uso es posible que este puerto se haya movido y, por lo tanto, no se produzca el contacto de forma correcta, haciendo que el smartphone no se cargue como es debido. En este caso, lo primero que hay que hacer es apagar el teléfono y, si tiene batería extraíble, quitarla.

atte

juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 14 días.

En este caso, te sugiero realizar esta prueba: Menú> Aplicación de ayuda del dispositivo> Solucionar> Prueba de Hardware > Batería.

usas el cargador original?

atte

juan ramon

gracias por tu atencion