Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Teléfono Móvil
Clientes satisfechos: 37
Experiencia:  Experto en Telefonía Móvil.
56140755
Escriba su pregunta sobre Teléfono Móvil aquí...
Jesús está en línea ahora

Tengo Direct TV. De pronto dejo de funcionar elcontrol. Melo

Pregunta del cliente

tengo Direct TV. De pronto dejo de funcionar elcontrol. Melo cambiaron pero nofunciona. Tampoco el del TV (solo puedo cambiar volumen pero no cambiar decanal)
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo del televisor? ¿Cuánto tiempo tiene?
Customer: Es EL comose ve elmodelo?
JA: ¿Funciona el menú?
Customer: cuando lo apreto seopca lapantalla pero no pasa nadamas
JA: ¿Desde cuándo ocurre este problema? ¿Sabes si pudo coincidir con algún corte de electricidad?
Customer: No hubo corte
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: como resolver elproblema
Enviada: hace 16 días.
Categoría: Teléfono Móvil
Cliente: escribió hace 16 días.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 16 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  nico_electronico escribió hace 16 días.

Hola, el control remoto es el blanco con un selector arriba?? porque tiene diferentes modos y hay un modelo, que tiene un selector de 3 posiciones arriba del control

Cliente: escribió hace 16 días.
meequivoque eltelevisor es LG. el control es negro
Cliente: escribió hace 16 días.
Y si no lo resuelve pago igual?
Experto:  nico_electronico escribió hace 16 días.

Entonces no es el control del direct tv, sino que el control del televisor LG es el que no funciona? En le del TV presione el botón Source o Input; por lo general arriba a la izquierda del control y fijese el menú que aparece, debe esta en TV y tiene que estar en HDMI o en RCA

Cliente: escribió hace 16 días.
Qué pasasi no resuelve el problema? Pago igual?
Experto:  nico_electronico escribió hace 16 días.

Has podido resolverlo?

Cliente: escribió hace 12 días.
no he recibido respuesta a mi pedido de llamada telefonica. 15 6998 1938
Cliente: escribió hace 12 días.
como prosigo para programar el control nuevo o el viejo?
Cliente: escribió hace 12 días.
el téccnico no responde en linea tampoco....
Cliente: escribió hace 11 días.
será posible que me llamen? 15 6998 1938