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Experto José
Experto José, Mecánico Nissan
Categoría: Nissan
Clientes satisfechos: 768
Experiencia:  Experiencia de 16 años como técnico especialista de Nissan
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Buenas tengo un Nissan Qasqai y se ha bloqueado la marcha

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas tengo un Nissan Qasqai y se ha bloqueado la marcha atrás y no hay forma que entre la marcha.
Gracias

Hola, mi nombre es José Manuel. Bienvenido a JustAnswer. Estoy revisando su pregunta. Le respondo con detalle lo antes posible.

Gracias por su tiempo estimado. Estimado, puede describirme las circunstancias en las que ocurrió el problema?

Cliente: escribió hace 2 meses.
El vehículo circulaba sin problemas. En un momento dado, aparqué y posteriormente al cabo de unas dos horas, arranqué y ya la marcha atrás no entra. Al subir la anilla de la palanca, sin soltar, ésta no hace todo el recorrido hasta la marcha atrás y no entra.
Cliente: escribió hace 2 meses.
Ahora no puedo. Tengo que salir, pero puede dejarlo por escrito, gracias.

Estimado, me confirma que la palanca no se mueve de su posición de parqueo?

Gracias.

Estimado, para orientarle lo mejor posible debo entender su problema completamente, por favor, disculpe mis preguntas

Cliente: escribió hace 2 meses.
Hace el recorrido hacia la izquierda desde el punto muerto hasta que no puede ir al frente. Las demas marchas funcionan correctamente

Gracias.

Lo primero que debe revisar es el mecanismo de liberación de la llave. Puede decirme si la llave se puede extraer con facilidad o se ha quedado bloqueada?

Ok. Estimado, para hacer la revisión del mecanismo que se ha afectado en la palanca de cambios será necesario desarmar parte de la consola, si desea le puedo enviar una gráfica con el desarme de la consola

Por favor, indíqueme si desea la gráfica para el desarme de la consola

Estimado, desea la imagen?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Esa imagen es sin coste adicional? En ese caso si por favor

Si claro, no tiene coste adicional

En breve le envío

Aquí le envío estimado.

Le agregué el procedimiento de desarme. Está en idioma inglés, si desea alguna asistencia en la traducción, con gusto le ayudo

Estimado, pudo abrir los archivos?

Cliente: escribió hace 2 meses.
Si. Muchas gracias. Mañana lo llevaré a un taller de mi confianza e imprimiré los archivos como ayuda

Ok. Es un placer poder servirle.

Estimado, su consulta tiene seguimiento.
Si le surgen más inquietudes por favor hágamelo saber.
Si es de su agrado, le pido que valore positiva mi atención en las estrellas que le aparecen en la parte superior de esta pantalla. Luego de valorar puede continuar consultando durante 7 días, sin costo adicional, con gusto le serviré.
Saludos.
Att.: José Manuel

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