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Mec.Eduardo-Peugeot
Mec.Eduardo-Peugeot, Mecánico
Categoría: Peugeot
Clientes satisfechos: 3685
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Peugeot
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Mec.Eduardo-Peugeot está en línea ahora

Buen día Tengo problema con mi unidad expert modelo 2021

Pregunta del cliente

Buen día Tengo problema con mi unidad expert modelo 2021
Asistente del experto: ¿Se ha encendido alguna luz de alerta en el salpicadero? ¿Hay algún código numérico?Cliente: Me prendió la llave y el motor amarillo Pierde fuerza Se aceleró sola a 3000 RPM y se apagó
Asistente del experto: ***** ***** voy a poner en contacto con un experto. ¿Hay alguna otra cosa que necesite saber para poder ayudarte mejor?
Cliente: No avanza a más de 70 km por hora
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Peugeot
Cliente: escribió hace 7 días.
No acelera a más de 70 km por hora
Cliente: escribió hace 7 días.
También saco mucho humo negro por el escape
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

Hola, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo y responderé su pregunta

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

dígame, qué motor tiene su coche?

Cliente: escribió hace 7 días.
Si no estoy mal es 2.0
Cliente: escribió hace 7 días.
Es una expert de carga
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

ok, es diesel? cuántos kilómetros tiene?

Cliente: escribió hace 7 días.
Más de 70000
Cliente: escribió hace 7 días.
Si, es de diesel
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

y qué servicios ha realizado últimamente?

Cliente: escribió hace 7 días.
Cambio de aceite
Cliente: escribió hace 7 días.
A los 60000 le cambiamos todos los filtros
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

ok, la falla podría ser que ha fallado la válvula EGR y por eso el humo, el sistema detecta un fallo que pone en riesgo al motor y por eso limita la potencia pero le permite seguir conduciendo hasta llegar al mecánico

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

continúo

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

pueden haber otras fallas también como el regulador de presión del combustible, en cualquier caso no es algo normal para los pocos kilómetros que tiene por lo que si está en garantía debería llevarlo a la agencia para no perderla

Cliente: escribió hace 7 días.
La unidad esta en Queretaro, la puedo regresar a san luis potosi
Cliente: escribió hace 7 días.
La garantía ya se vencio
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

debe controlar ahora los niveles de aceite y refrigerante y cuidar en el tablero la temperatura y que no prenda la luz de aceite o batería, si está en esas condiciones puede continuar viaje hasta sus destino, cuántos kilómetros serían?

Cliente: escribió hace 7 días.
250 kilómetros aproximadamente
Cliente: escribió hace 7 días.
El aceite esta en niveles correcto y el testigo de la batería me encendió cuando hizo la falla
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

quedó encendida la luz de la batería con el motor en marcha?

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

ha visto si la correa de accesorios está bien?

Cliente: escribió hace 7 días.
Disculpa mi ignorancia cual es la correa de accesorios?
Cliente: escribió hace 7 días.
No prende la luz de la batería cuando esta en marcha
Cliente: escribió hace 7 días.
Furgón expert pack diésel 1.2t
Cliente: escribió hace 7 días.
Modelo 2021
Cliente: escribió hace 7 días.
Es el modelo de la unidad que te estoy consultando
Cliente: escribió hace 7 días.
Por favor
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

ok, disculpe la demora

Cliente: escribió hace 7 días.
No te preocupes
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

me refería a la correa que trabaja con el alternador por lo de la luz de la batería, pero si la luz ahora se mantiene prendida no es ese el problema

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

siendo así es como le recomendé anteriormente que puede viajar con las limitaciones del caso y siempre pendiente del instrumental para ver que la temperatura y presión de aceite estén bien para no dañar el motor

Cliente: escribió hace 7 días.
Te comento que el día de ayer por la tarde, la unidad no traía aceite, el motivo fue que el tapón que se encuentra en la parte de arriba del motor no lo traía y lo tiro
Cliente: escribió hace 7 días.
Se le puso 6 litros de aceite y se le coloco un tapón provicional
Cliente: escribió hace 7 días.
La unidad funciono bien, pero todo el motor esta manchado de aceite
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

y hasta que se dieron cuenta de esto, cuánto anduvo sin aceite?

Cliente: escribió hace 7 días.
Me comenta el operador que donde se encuentra la banda esta toda manchada de aceite
Cliente: escribió hace 7 días.
No te sabría decir
Cliente: escribió hace 7 días.
Me comento el operador que no se le escucho ningún ruido inusual
Cliente: escribió hace 7 días.
La unidad hasta el momento a recorrido 500 km aproximadamente después de ese incidente
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

esto cambia toda la conversación

Cliente: escribió hace 7 días.
Y no presento ninguna falla hasta lo que sucedió en este momento
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

por lo del aceite sería probable que haya un daño que puedes ser menor en este momento pero podría ser mayor si lo hace andar, lo del aceite podría haber hecho que la correa de distribución se haya salido algún diente de punto, esto explicaría el humo, si es así corre riesgo que termine cortándose o saliendose más de punto y así dañaría gravemente el motor por lo que no conviene hacerlo funcionar más hasta que lo vea un mecánico

Cliente: escribió hace 7 días.
Me comenta el operador que todo el lado derecho del motor esta manchado de aceite y la banda esta bañada de aceite
Cliente: escribió hace 7 días.
Paro no cometer un error y dañar la unidad me recomiendas trasladarla en grua?
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

sí, ese dato es el que me dice que el problema necesita ser atendido urgente sin hacer funcionar mas el motor, deberá trasladorlo con grúa hasta el taller

Cliente: escribió hace 7 días.
Ok
Cliente: escribió hace 7 días.
Gracias por la información
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

Muchas gracias a usted

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Cliente: escribió hace 7 días.
Una última pregunta
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

dígame

Cliente: escribió hace 7 días.
Crees que el daño se severo
Cliente: escribió hace 7 días.
Oh la falla que presenta es preventivo
Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

por ahora no, calculo que el aceite solo ha provocado que la correa de distribución se ha saltado un diente, todo originado por el derrame de aceite por la falta de la tapa,

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

por ahora no es severo, pero de hacerlo funcionar así puede dañar severamente al motor

Experto:  Mec.Eduardo-Peugeot escribió hace 7 días.

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