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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Software
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Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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No puedo actualizar el Software en my Tv Samsung

Pregunta del cliente

No puedo actualizar el Software en my Tv Samsung
Enviada: hace 7 días.
Categoría: Software
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

Buenas noches . Bienvenido a Justanswer. Me llamo Juan Ramón.

Tu tv es smart tv samsung y ya revisaste desde menú y su propia herramienta para actualizarse ya sea remota o por memoria USB . Bajando el software manualmente desde samsung . Com o página original?
que has realizado hasta hoy?

que modelo es tu samsung?

Abre su menú y revisa en ajustes o en actualizaciones la palabra HUB esa es la plataforma de la tv samsung.

Revisa que esté funcionando el internet.

Aveces la tv se actualiza automáticamente a su versión siguiente y otras los clientes lo hacen manual o accediendo remotamente a software samsung o técnico en línea samsung

atte

Juan Ramón

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

También debes de tomar en cuenta la serie de tu tv.

Actualiza tu Firmware

Es necesario que el televisor esté conectado a Internet. Sigue el paso a paso para disfrutar de todas las funcionalidades de F

1. Desde el control remoto de tu TV presiona el botón Menú.

2. Luego, dependiendo de tu modelo de Smart TV, selecciona Asistencia o Soporte Técnico.

 

Entra en Actualización de Software y después en Actualizar Ahora.

 

3. Espera a que tu Smart TV compruebe si hay nuevas versiones disponibles para comenzar la descarga.

 

Si ya está actualizado, aparecerá el mensaje "No tiene nuevas actualizaciones en este momento", en ese caso selecciona Aceptar.

 

¡Listo! Ya tienes tu Smart TV Samsung preparado para disfrutar

Si ya buscaste en el SMART HUB y no encuentras la dedentro de las aplicaciones, es probable que tu Smart TV no sea un modelo disponible.

Si necesitas mas información sobre los modelos y sistema operativo de tu Smart TV consulta en el sitio web oficial de Samsung.

gracias y al pendientes